红木家具上漆遭业内人士质疑直指行业潜规则思维导图

浪够了就心伤了

2023-03-05

浏览量: 13

行业

规则

质疑

家具

业内人士

红木

海报

消费者

记者

消费者权益保护法

消费者权益法案例

生活消费案例

作为高端家居饰品，红木家具近年来受到中高收入人群的追捧，红木家具馆也成为各大家居卖场的必设场馆。高端的就是好的吗？日前，福建一红木家具公司因“炮轰”红木家具上漆工艺，直指行业潜规则，被同行撕毁宣传海报，引起了市场对于红木“打蜡PK上漆”的争论。

树图思维导图提供《红木家具上漆遭业内人士质疑直指行业潜规则》在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对《红木家具上漆遭业内人士质疑直指行业潜规则》进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：154eeb2ccc5c817d31938c2cd0022a74

思维导图大纲

“打蜡PK上漆”海报被撕

自2008年底国际金融危机以来，红木家具的价格从谷底连续上涨，这种自古以来即有“按斤卖”传统的家具，目前市场价多在1000元/公斤以上。

红木家具因价格昂贵，存在着一定“收藏品”的性质，一般百姓对于这种高档产品知之甚少，有意购买时也比较茫然。这时，以次充好、以假当真的产品就会进入市场，消费者稍不留神就会沦为不良商家的“鱼肉”。福建连天红家具公司继高调抛出“按斤卖红木”、“不折不扣”等营销策略后，日前又做出惊人之举——“炮轰”红木家具上漆工艺，直指行业潜规则。

这家名为连天红的家具企业因在全国各大家居卖场自营店内张贴“打蜡PK上漆”的海报，惹怒了众多同行，而遭到商场强制撕毁海报的惩罚。海报明确指出了打蜡红木之于上漆红木的优势，而目前市场充斥了较多上漆红木产品，商场迫于商户压力以“不得张贴贬低其他商户的海报”为由对该公司予以警告，而这种被强撕海报的做法在武汉、北京等多家大型家居卖场发生。

行内人贬低红木上漆

“好的硬木家具都不会上漆，更何况上等的红木家具。”记者向一位曾在原总参直属工程公司工作的退休工人刘师傅咨询该公司海报宣传是否属实，刘师傅深以为然。刘师傅表示，自己当了几十年的木匠，见过各种名贵木种，以前工友们制作红木家具时还经常自己“煮蜡”，然后给家具打蜡，从不给红木家具上漆。

统计数字显示，近年来消费者对红木家具的投诉呈逐年上升态势，其中因红木上漆工艺引起纠纷的不在少数。据业内人士介绍，一些深谙红木各种材质的造假者可对漆进行调色，用材色相近的木料冒充名贵木材，例如，红铁木、白酸枝都可以通过上漆冒充红酸枝，这样价格可相差数倍，如果是用其他木材冒充黄花梨、紫檀等顶级红木，利润更是惊人。而上漆之后的木材原料连一些专业人士都难以分辨，普通百姓就更是“雾里看花”。

刘师傅表示，红木家具之所以名贵，不仅是因为这些木材是硬木、有很强的实用性，而且长时间使用后，红木本身渗透出的油脂与空气接触，会被氧化形成一层“包浆”，而这种包浆的颜色与红木本身浑然一体，非常美观。记者查阅资料发现，2008年，拍卖市场曾拍出一件乾隆年间紫檀大平头案，成交价3136万元，破了中国古典家具拍卖的世界纪录，该珍品经历200多年仍浑厚光亮，就是因为包裹其表的包浆。

高端红木万万不可上漆

对于上漆工艺，也有一种“气候说”的解释。专门从事红木家具广告经营工作的倪经理介绍，在目前市场上的红木家具企业中，南方家具厂多倾向于给家具上一层清漆，主要是出于防潮考虑，而北方气候干燥，厂家多倾向打蜡。但身为福建厂家的连天红却不这样认为，他们表示，好红木是不应该上漆的，更何况不是清漆而是带颜色的漆。

倪经理表示，即使是上漆工艺，也只适用于红酸枝、鸡翅木等低端红木，至于黄花梨、紫檀等高端红木是万万不可上漆的。消费者购买红木家具时，最好与商家签订合同，明确产品的木材品种及产地，如果遇到纠纷也能尽力维护自身权益。

记者在位于北四环一家大型家居卖场的红木家具馆调查时发现，不少红木家具直营店的家具都是上漆的，有些厂家销售人员表示可以不上漆。一家专营低端红木家具的公司销售人员告诉记者，一般在口碑较好的家居卖场内商场管理较为严格，同时商场为顾客提供了较为周全的保障措施，厂家一般不敢轻易做手脚，不然会被商场重罚。

晨报记者孙春祥

■记者观察

欢迎揭开知情权

《消费者权益保护法》规定，消费者享受知悉其购买、使用商品或接受的服务真实情况的权利。连天红张贴“贬低对手”的海报到底是违反竞争规则还是明确消费者的知情权？

如果是违反竞争规则，我们尚未看到其他厂家对其诉诸法律；如果是以明确消费者的知情权为根本，我们不难看到这种挑战行业潜规则的行为，确实存在一定的作秀成分。对于这种锋芒毕露的宣传手段，我们是应该赞成还是反对？

“同行是冤家”，这是很难改变的商业规律，也正因为是“冤家”，所以在竞争中企业才会有改善自身产品及服务的动力。无数的事实证明，对消费者的隐瞒与欺骗只是企业的掩耳盗铃之举，消费者作为企业的“上帝”，早晚会知晓真相，害群之马必成千夫所指，三鹿奶粉即是明证。而对于那种敢于揭露潜规则的行业内的“害群之马”，恐怕更多会得到消费者用钞票投票的奖励。晨报记者孙春祥