在药店买到过期药怎么投诉思维导图

浅色夏墨

2023-03-05

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在药店买到过期药怎么投诉

消费者权益保护法

消费投诉知识

投诉状

人们群众的生命健康权一直是十分受到重视的，平时，大家的生活中接触得到比较多就是医院和药店了，而这其中，药店，大家也是去得比较多的，而且大家对与药店购买的药物还是比较信任的，但是，也不防会有一些问题，接下来树图网小编为大家带来在药店买到过期药怎么投诉相关的内容，为您解答相关的疑惑，希望对您有所帮助。

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思维导图大纲

一、在药店买到过期药怎么投诉

保留好证据。药店买到过期药，建议你把证据保留好，因为这是你维权的依据。比如保留好药品和购买票据等。有了这些证据，你才能去有效的维权。

拨打电话投诉。在药店买到过期药，你可以拨打电话投诉，比如拨打一些主管部门的电话，把购买药物的地点和购药经过讲清楚就行。

写投诉信投诉。在药店买到过期药，你也可以写投诉信投诉。比如你为了保护自己的隐私或者不想透漏个人信息，你也可以去写一封匿名信投诉你的购药经历，然后寄给主管部门，请他们予以查处。

官网留言投诉。在药店买到过期要求，你也可以去食品药品监管部门的官网留言投诉。在留言投诉板块把具体事实描述清楚，还可以附上证据照片，请相关部门查实处理。

二、可向哪些部门投诉

向食药监局投诉。在药店买到过期药，你可以向食药监局投诉。找到该药店的食药监主管部门，直接带上相关证据去投诉，可以现场投诉，也可以拨打电话投诉。

在药店买到过期药怎么投诉？

向卫生局投诉。在药店买到过期药，也可哟去卫生局投诉。卫生局也可以对药店进行监管，因为药品质量有问题，已失效，服用后容易引发一些问题，影响人的健康，所以遇到这种事，直接打电话投诉即可。

向消费者协会投诉。在药店买到过期药，可以向消费者协会投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的组织，遇到了消费侵权行为的消费者都可以去该组织投诉，并以此来维护自己的合法权益，所以只要你的证据确实充分，及时去投诉即可。

三、卖假药算什么犯罪

(一)划清生产、销售假药罪与一般违法行为的界限

构成生产、销售假药罪的关键是生产、销售假药的行为是否足以产生严重危害人体健康的结果。实践中对足以严重危害人体健康的判断，一般来说应依赖于对假药这种物质和他人使用假药的可能性的事实判断。例如。对假药的成分、性质、效用的医学鉴定以及对他人使用假药的可能性的推断。对于虽属假药，但对人体健康不一定产生严重危害的情况，需进行具体鉴定，若药品本身不危害人体健康的，当然不能认定为构成本罪；若药品本身可能会对人体健康产生严重危害的，当然应认定为生产、销售假药罪。

(二)划清生产、销售假药罪与生产、销售伪劣商品类犯罪中其他罪的界限

(1)生产、销售假药罪与生产、销售伪劣产品罪的区别界限是：根据《刑法》第149条第1款规定的精神，生产、销售假药，不足以严重危害人体健康的，不构成生产、销售假药罪，但是销售金额在5万元以上的，应认定为生产、销售伪劣产品罪。这一规定体现了立法的严密性，不疏漏犯罪。对于同时构成生产、销售假药罪和生产、销售伪劣产品罪的，根据《刑法》第149条第2款规定的精神，应按处罚较重的生产、销售假药罪定罪处罚。这符合前述法条竞合的适用原则。(2)生产、销售假药罪与生产、销售劣药罪的区别界限：①犯罪对象不同：一个是假药，一个是劣药。②犯罪形态不同：生产、销售假药罪是危险犯，而生产、销售劣药罪是实害犯，即对人体健康造成严重危害的方构成犯罪。