一位投诉者在电话中告诉12315的工作人员说：“前一阵子家里买了个按摩棒，想着家里人累了的时候可以用来按摩按摩、放松一下，可是用的时候那声音太大了，尤其按摩肩部的时候，那嗡嗡的声音让人真闹心，我家老头子用了以后心脏就一直难受。
记者以消费者的身份在商场对按摩棒和按摩椅进行了试用，发现按摩棒对胳膊和肩部进行按摩的时候，声音的确很大。
销售人员的解释是：“这些按摩器械都是机械性的产品，不可能没有声音的，要是没有了声音，那你也感觉不到按摩的效果了。那些标着是静音的空调，用的时候不是照样有声儿吗？”当记者提到老人使用的时候会不会因为声音问题影响身体时，这位销售人员还是一再坚持“按摩器没有声音就不是按摩器了”。
今天上午，市技术监督局投诉咨询热线的工作人员告诉记者，对于保健器械发出的声音国家没有明确规定，而对于室内噪声的规定，目前国家执行的是1993年颁布的规定，一般不能超过45分贝。因此面对这种投诉，工商部门暂时还没有解决的办法。
北京大学环境系钱德祥教授告诉记者，如果长期在高分贝的地方生活或工作，对人的神经系统会造成不良影响，人会感到烦躁、记忆力减退、睡眠不好等。
一般家居室内噪声污染的国家标准为夜间40分贝、白天60分贝。平时人正常说话的声音在50-60分贝，盘子落地的瞬间声音可达80分贝以上。
