戴尔笔记本电脑遭投诉让消费者为缺陷买单思维导图

北京的张先生最近向人民网3C投诉台发来邮件，称他花近8000块买的戴尔1420笔记本电脑，主板“因厂商设计缺陷”而被烧坏，在与戴尔售后服务人员沟通过程中，戴尔方面提出了从800元到3100不等的三次不同的修理报价。张生生表示，笔记本电脑出现这种问题，本来就是企业的责任，戴尔的作法让人很恼火。

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