打假的经典案例都有哪些思维导图

峡路再相逢

2023-03-05

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打假的经典案例都有哪些

消费者权益保护法

消费投诉知识

消费投诉案例

市面上，有些不法商家会利用消费者的疏忽出售一些假冒或是质量极差的产品，造成了消费者的损失，为了加强市场监管，有关部门会不定期进行打假。那么打假的经典案例都有哪些呢？接下来就由树图网小编为大家进行解答，希望对您有所帮助。

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思维导图大纲

一、打假的经典案例都有哪些

案例一：生产、销售假冒“正泰”低压电器案

2018年6月，乐清市公安局根据线索，发现以陈某为首的犯罪团伙在乐清、江西上饶等地制售假冒“正泰”低压电器。经查，该犯罪团伙为规避打击，采用生产和贴牌分离的方式，在乐清生产未贴标的产品，通过物流运至江西上饶进行贴牌、包装，并在网上开店接单，大肆生产、销售假冒“正泰”商标低压电器产品。同年10月16日，该局联合江西上饶警方对陈某等人开展统一收网，一举捣毁生产、销售窝点5个，网络销售窝点10多个，抓获涉案人员12名，现场查获假冒“正泰”电器产品2万多只，涉案金额2000多万元。

案例二：生产、销售假冒“森马”服饰案

2018年10月，瓯海区公安分局根据线索，发现网上销售假冒“森马”服饰旗下“巴拉巴拉”品牌童装。经查，该批不法分子开设多家售假网店，存在相互关联并指向山东济宁，涉及人员多、金额大，形成集生产、销售假冒“巴拉巴拉”品牌童装产业链。同年10月25日，该局在山东警方的配合下对多个窝点开展统一收网，一举捣毁制假窝点3个，网络销售窝点5个，抓获涉案人员13名，现场查扣假冒“巴拉巴拉”品牌的衣服8517件、电脑7台，涉案金额1000多万元。

案例三：生产、销售假冒“龙珠”阀门案

2018年9月，龙湾区公安分局根据市场监督管理部门移送线索，发现孙某等人通过互联网销售假冒“龙珠”牌阀门。经查，该孙某以发展代理商的方式，将假冒“龙珠”牌阀门销往南京的白某某、卢某某等处。2019年3月11日，该局对孙某等人销售假冒“龙珠”牌阀门案开展统一收网，捣毁制假（售假）窝点2个，抓获涉案人员3名，现场查获假冒“龙珠”牌阀门半成品3528件，涉案金额1000余万元。

二、遭遇恶意打假该怎么办

1、复查一下是否属于自己产品或者广告的存在法律法规上的问题

经过问题复查之后，发现结果如果不是自己产品和广告的问题，向消费者解释清楚即可；对于无理纠缠的个别用户可以上报平台协调，或者不予理会，直接回绝赔偿要求。

如果复查结果是自家产品或广告的问题，那么就要制定应对策略，想法设法减少店里或公司的损失，但这不代表完全拒绝消费者的合理索赔要求。比如进行退货退款、赠送优惠券等消费者合理的要求，店铺需要按照法律规定执行退货退款。

2、积极应对本公司或本店的产品和广告存在的问题

很多商家遇到了消费者的投诉或者职业打假人的举报甚至是起诉，不是像无头苍蝇一样乱出各种手段，就是非常极端性的攻击报复投诉举报人，这其实对于解决问题没有任何帮助。曾经有商家对于投诉人电话一直狂轰滥炸，但这其实对于解决问题一点帮助都没有。只有企业、商家能够清醒的认识到事情的轻重型，根据双方的具体情况来制定合适的应对策略，才能真正的给自己减少麻烦、减少赔偿、减少名誉损失。而那些无论是谩骂对方的，或者是恶意拖延的，甚至是恶意报复投诉举报人的，最终的结果都是赔偿不仅没有减少，还额外的被工商局、食药监局、市场监督局行政处罚，严重的甚至停业整顿、吊销许可证。

3、培养法律法规技术能手，或者和专业机构合作

如果是产品非常多的厂家或者商家，想培养自己的专业技术人员的，可以直接通过招聘或者就培养内部人员，有了自己的技术员工以后就可以更方便的处理自己的产品问题了，而且对于提前预防问题有很大的帮助。例如商家在进货的时候，就可以预先审查一下产品是否存在违反法律法规规定的情况，对于有违规问题的产品不予上架然后直接退货即可。