1、在与经营者签订合同时,对合同中有关提请仲裁解决的条款要加以确定。当前如商品房买卖、房产中介、家庭装修、保险、旅游、通讯服务等都要求双方签订合同。合同中提到在发生消费争议时,要求选择仲裁机构仲裁还是向人民法院起诉,如果你选择是提请仲裁机构仲裁,那么在合同履行过程中发生争议,双方可根据仲裁协议向仲裁机构提请仲裁。
2、如果事先没有达成仲裁协议,发生消费争议后,消费者如果要提请仲裁时,必须与经营者达成仲裁协议,只有双方同意才能提请仲裁机构仲裁。
3、争议金额大于3万元的,可提请宁波仲裁委员会仲裁。如果仲裁争议金额小于3万元的,可提请宁波市消费者协会消费争议仲裁办事处仲裁。
4、仲裁申请人需提供身份证复印件、有关证据和相关费用凭证。被申请人需提供法人代表证明、身份证复印件、营业执照复印件等。