遮阳网风波乍起，工商消协联手护农思维导图

晚间拾梦

2023-03-05

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今年7月份的“海鸥”、“凤凰”两次台风相继途经闽北，总的来说有惊无险，对工农业生产没造成大的损失。但对于邵武市水北镇的30多户菇农来说，却由此引发了菇蓬遮阳网质量问题纠纷。

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思维导图大纲

2008年7月28日上午，水北镇二都、三都、四都村30多位农户向邵武市工商局12315消费者申诉举报台反映：今年5月期间，他们在邵武市熙春路的三家个体户商店购买了共7.2吨农用遮阳网，价值约7.7万元，用在80余亩竹荪田种植蓬遮阳使用后不到三个月就基本破烂无法使用。要求12315台帮助向三家经销商索赔全部购货款7.7万元及80亩竹荪损失8万元，共15.7万元。但大部分农户无法提供原始购货凭据，只是口头诉说；只有二三户农户提供了少量的购货发票。

因属涉农群体投诉，工商部门与消保委高度重视。7月28日下午立即组织人员对三家遮阳网销售店进行调查核实。经调查，该批遮阳网是福建省松溪县精益塑料有限公司生产的“精益”牌农用遮阳网，共有4个型号8种规格，分别由邵武市熙春路腾飞食用菌经营部、老陈食用菌店、鹏飞食用菌店三家个体户销售，零售价在每公斤10.6－10.8元之间。通过组织申诉农户与被申诉经营者当面对质与核对，当天，工商人员帮助11位农户确认了与三家经营者存在购买遮阳网2700公斤、价值29400元的消费事实。但还有22位农户投诉曾购买了4500公斤遮阳网的说法，因双方提供的数据不吻合暂时无法确认。

７月２９日上午，消保委与12315投诉台会同水北镇政府、质监局、农业局到水北三都村农户竹荪种植田间，实地开展遮阳网质量鉴定与损失评估。据了解去年三都村有几户农户偿试种竹荪，每亩净挣了七八千元，很快带动了水北镇的四个村30多户农户发展种植，少的一亩多，多的有三四亩，并按照竹荪种植技术要求，在５月下旬从城里购买来遮阳网用于搭建遮阳蓬，期盼能有好的收成。可竹荪开采没过多久就遭遇到了“海鸥”、“凤凰”两次台风袭击，遮阳网被撕成四分五裂，如棉絮状随风飘扬，难以起到遮阳效果，严重的整个遮阳蓬无一处完好。眼看着八月份第三第四批竹荪盛产期即将到来，菇农们心急如焚，多次找上门要求经销商给予解决，没能如愿，遂群起向政府信访办、工商部门、市消保委等投诉。

8月1日上午，市农业局提交了三都村田间竹荪每亩损失12.5市斤的评估，但评估报告中认为造成损失的主要因素是天气（主要受台风影响）原因，并未说明是由于遮阳网质量问题直接造成的。市质监局也认为无法出具现场勘查竹荪田间遮阳网质量鉴定报告。为防止不合格产品在市场上流通，给农户造成更大损失，工商人员依法对三家个体业主待售的“精益”牌遮阳网采取了封存措施，同时对经销店中与仓库涉嫌质量问题的4个型号8种规格“精益”牌遮阳网按法规进行了标准抽样封存，并将样品送往福建省质量监督检验中心进行检测。

根据检测程序要求，检测结果至少要到8月中下旬才能出来。可菇农们的情绪却异常激动，他们扬言如果政府部门在二天内不给解决他们将继续组织更多的农户到市政府甚至北京上访。奥运会开幕在即，为保证奥运期间菇农们不再群体上访、闹事，12315及消保委工作人员采取非常办法，一方面积极配合水北镇政府积极平稳菇农情绪，另一方面多次找三个经销店的老板晓以大义，反复强调农资经营企业应该主动承担的社会责任，使他们清醒地认识到在奥运会期间农户不断群体上访将可能产生的严重后果。建议他们在检测结果尚未出来的情况下，采取与农户先行协议模糊补偿的解决方法。在工作人员的一再努力下，终于在8月3日与8月6日分别促使三家经营户与水北三都、四都、二都村的37户菇农达成了双方谅解补偿协议。8月6日下午，三位“精益”牌遮阳网销售商当着水北镇政府及各行政村干部的面将补偿款４.77万元现金当场兑付给37户菇农。一场可能暴发在奥运会期间的水北镇农户群体上访事件得到了平息。

８月底，送往福建省质量监督检验中心进行检测的遮阳网质量报告出来了。送检的4个型号8种规格的“精益”牌遮阳网各项指标基本合格，没有显著质量问题。消保委及12315工作人员约见菇农代表和经销商洽谈，经销商愿意把已兑付的款项作为对于菇农损失的部分补偿，菇农也表示其余的损失由自己承担，不再纠缠此事。至此，一场沸沸扬扬的投诉风波终于息止。

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