(成都商报记者 赵素冰)记者昨日从成都市房管局获悉，为全面提升服务水平和方便办事群众，成都市政务服务中心房产分中心网上政务大厅于今日开通试运行，包含网上在线办事、网上办事指南、办事进度查询等6大类服务，而网上在线办事推出的10项业务，将实现网上办事“一站式”服务，将初审和录入环节，通过网上上传资料的形式来实现，大大提高政务大厅的办事效率。
登录“成都市房产管理局公众信息网”(http://www.cdfgj.gov.cn)，在页面的右上方，有一个醒目的“成都市政务服务中心房产分中心网上政务大厅”提示栏，“9月1日正式投入运行之后，市民点击这个提示栏，就能进入网上政务大厅了。”市房管局相关负责人说。
据了解，今日就将全面开通的成都市政务服务中心房产分中心网上政务大厅包含了行政权力清单公示、网上在线办事、网上办事指南、办事进度查询、业务咨询、监督投诉等六大内容，为办事群众提供贴心服务。相关负责人告诉记者，其中，市房管局推出的网上办事事项共有十项，分别是：商品房销售网上签约备案、存量房合同网上签约备案、商品房登记集体件受理、二手房办证网上受理、物业服务企业三级(含暂定三级)资质核定、物业服务企业三级(含暂定三级)资质变更、房屋装修结构安全批准书核发(民用住宅)、行政事业单位住房补贴方案审批、经济适用房建设审批(含单位集资建房和合作建房)、城市房屋拆迁单位资格核发。
今后，房产政务分中心还将陆续推出更多的网上办事事项。
以前，市民办理二手房过户，带齐资料后需要到大厅来亲自办理，如果材料不符合要求，很有可能白跑一趟。“现在，二手房办证开通了网上受理，申请人可以通过外网录入或上传所需要件的电子数据。”这位负责人具体解释说，比如，身份证、房产证、结婚证这些要件，申请人都可以通过拍照或者扫描的方式，自己上传至电脑，而房产政务分中心这边会有专门的工作人员进行初审，如果申请人的要件不符合规范，工作人员会及时将信息反馈给申请人，如果材料齐备之后，工作人员也会第一时间通知申请人，到房产政务分中心办理业务。
“这样一来，申请人就只用往返跑大厅一次，就能搞定所有的事情！”收到信息反馈后，申请人带上实物资料到房产分中心窗口现场办理，工作人员将对申请人提交的实物资料和其申报的电子数据进行比对、审核，如果和网上提交的资料完全相符，就可以直接审核通过后进入缴费、颁证办理等流程了。对于已进行二手房网上签约备案的申请人，在网上政务大厅申请办证，网上受理通过后，申请人到现场办事窗口从受理到办结只需1个小时，即可实现“立等可取”。
同时，在开辟的“网上政务大厅”里，申请人还可以对包括商品房备案信息、二手房信息甄别、办事进度跟踪等相关信息进行查询。另外，在购买二手房之前，也可以通过这个平台对该套二手房的相关基本信息进行查询。
对于办理的业务进度查询，申请人可以通过两种方式完成，一种是登录“网上政务大厅”，申请人可根据受理号等信息在外网对办事进度进行跟踪查询，及时掌握办理进度；同时，房产分中心的短信呼叫平台也将及时向办事市民告知办理进度；市民还可通过公开语音查询电话86279090进行查询。若市民不熟悉网上办事流程，则可在网上政务大厅查看网上办事指南或进行业务咨询；若市民有意见或不满意的地方，还可在外网进行投诉，市房管局有专门部门对群众投诉问题进行处理。
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