家具行业问题的根源或许在于监管制度不完善,行业规定形同虚设。
按照国家2001年颁布的强制性标准GB 5296.6-2004《消费品使用说明第6部分:家具》规定,出售的家具必须具备使用说明,家具名称必须反映家具真实属性,并符合相应国家标准或行业标准规定,使用说明必须对国家有关要求和指标给予说明等。
而据浙消委会对128家经销商调查情况,99%以上的经营者无法提供家具使用说明书。记者走访了上海数家家具卖场,无说明书或者说明书不规范现象较为严重,为应付规定,一些商家甚至十个产品共用一个说明书。
“没有说明书,消费者就只能被销售员忽悠,发现问题后也很难找到法律依据。”家具业内资深人士张赟城表示。
中国家具出口总值在2006年首次超过意大利,成为世界家具出口第一大国,产品款式、质量、档次都有了重大进步。2010年全国总产销额8700亿元人民币,其中出口总额336亿美元,约占世界家具进出口总值的30%。
行业扩大的同时,如何保证家具行业健康发展刻不容缓。王克提到,因为家具行业企业众多、分散,以次充好、以假乱真的现象还不能杜绝。“我们只能提倡加强行业自律,实行黑名单制。同时政府相关部门也应加大监控。”