事实上诚信测试的意义并不亚于能力测试。培养企业的持续竞争力是现代人力资源管理的核心任务,而健康的组织文化建设与管理是完成这一核心任务的重要手段。但是一个诚信上有问题的员工是很难融入到健康的组织文化中去的。相反,这些人常常会阻碍组织文化建设的正常进行。客观地说,诚信测试不是企业招聘人才的充分条件,但却是必要条件,也就是说,诚信的人未必能被选中,但所选的人必须是诚信的人。
纸笔测试法,纸笔测试由于其使用方便、评估过程较为客观且费用低廉,历来在心理测试中占据了主导地位,它在诚信测试中的作用也不例外。纸笔的诚信测试分为两种基本类型。公开测试主要直接测量一些违法违纪的不诚信行为。它通常要求受测者做出关于不诚信行为的自我报告。隐蔽测试则是一种间接的测试,它通过人格测试来间接地发现不诚信行为的倾向,而没有明显地测试偷盗欺诈等不诚信倾向的痕迹。大量的关于效度方面的资料表明,纸笔诚信测试的结果确实与一系列的反生产行为和主管人员对整体绩效所做的评价之间有正相关。也就是说,纸笔诚信测试是较为有效的。但是,由于公开测试的表面效度(即从题目表面是否容易看到出题人的意向和答案倾向)与社会称许性(即题目本身的答案反映了一般社会价值倾向,答题者很容易抛开事实,投其所好)较高,被测者容易隐藏自己的真实观点,以致测试结果往往不够真实,因此我们主要使用隐蔽性的纸笔测试。
然而,使用隐蔽性纸笔测试,它的效度是我们关注的核心。要获得较高的效度,也即是最有效地测量到我们所要测的目标,依赖于建立测评系统的整个过程的标准化。这个过程主要有以下步骤:
诚信,从字面上讲是指一个人的诚实性和信用程度。从纯粹的理论角度出发,诚信是说出一切我们认为是真理的东西,做出一切合乎道义的承诺。但在现实生活中,能完全做到这些的人极少,所以作为企业只要求员工不说假话、不许假诺、不做损害企业的行为。我们特意从反面来规定这一基本义务还有一层特殊的意义, 若从正面表述,作为基本义务的诚信,可以表述为是说真话的义务,但是,我们是否有义务去说出一切我们认为是真理的东西呢?甚至于更进一步,我们是否有义务去揭露一切我们从周围的人那里所发现的一切我们认为是谎言的东西呢?把这一要求作为基本义务,按照现实及我们中国文化的标准显然是不恰当的。所以,我们没有必要罗列企业中诚信的行为是什么,而是只罗列了企业中不诚信的行为,如:假发票报销、飞单、卷款潜逃、盗卖配方、偷窃等等。