设计规则奖励用户重视核心粉丝和发挥大V的力量教用户掌握在自己手上
用户是需要被刺激和奖励的,对很多用户来讲没有性价比,没有免费,没有便宜,他们就不会去消费。
如新店开业环节转发朋友圈集赞,消费完之后朋友圈晒照就能够给予用户价格上的折扣。新店开业之后,采取积分制,根据用户的消费就有积分,积累到一定积分之后能够获得价格上的折扣和优质的服务。赠送优惠券,开业期间消费前赠送优惠券,等到稳定之后,消费后赠送代金券,买断客户下一次消费。
这些看起来很常规的策略,但是使用起来依旧非常有效。
重视核心用户的做法就是设置会员服务,消费不同的门槛,然后打到不同的会员层次,不同的会员层次享受的价格折扣和服务有明显的差异化,凸显出会员价值身份。
这方面做得好的就是屈臣氏以及各大电商平台,线下实体店想要打造自己的会员体系,可以参考他们的做法。
发挥大v的力量,大v就是一种传播杠杆,他们的存在,能够将你的产品更加的让消费者信任。
像很多的美食餐饮在这方面操控就很厉害。上面放着一个电视,电视上播的是自己参加美食频道的采访或者是上的知名节目,长沙臭豆腐,在宣传的时候重点突出毛主席喜欢吃长沙的臭豆腐。
大v是意见领袖,能不能消费心理优势,既然他为这个背书了,那么我也可以试一试。
用户在自己手上,才是实打实的用户,越来越多的实体店采取的策略就是加微信好友,做公众号,搭建社群。因为个人微信号公众号和群更加具备社交属性同时也能够增加家商家和用户的黏性。
具体策略,通过微信QQ加入本地的不同的好友群,同群主打好关系,把里面的好友加到自己微信上。还有就是把来到店里面的客户加好友就能够获得折扣。在手机上背面准备一个二维码在本地不同的地方广结好友加微信。把这些好友整合成为自己的好友,搭建自己的用户群,在群里面和自己的微信号提供各种产品信息和促销信息。像连锁实体店肯定要成立自己的微信公众号,通过关注公众号获得会员身份奖励小礼品,为以后的产品信息促销信息推送做铺垫。
来了流量之后需要做的就是提高转化率提高转化率的三个小措施,设计规则奖励用户,正是核心用户和发挥大v的力量,将用户掌握在自己手中。
地产商通过低价策略吸引沃尔玛等大型商场入驻,带来了巨大的流量,而地产的其他地段的价值自然而然就上来了,从而通过其他地段实现盈利。
商场的最顶层的消费场所是餐饮消费,因为相比较而言餐饮行业是高频消费,能够带来巨大的流量,把餐饮放在最顶层,那么其他的楼层相应能够带来流量,实现消费。
小米之家如果依赖手机一个品类流量肯定是有限的,但是当电饭煲,移动电源,音响,包包,米兔等一系列产品,品类多了,高频消费产品多了,自然而然整个流量就上来了。
从这几个案例不难看出,如果你是低频产品,那么一定要找到高频产品消费来带动,否则就算产品再好也难以形成流量。
低价产品能够筛选出对价格敏感型的客户,同时他们也是目标客户,通过设计一定的策略也能够将它们带动到高价产品当中。
比如,我就见过一家餐厅宣传自己的招牌菜一元钱,跟店老板聊天时发现,他的地理位置不是很优越,但是依靠这个噱头带来了不少的流量。
来餐厅消费肯定不止点一个菜,流量产品可以不赚钱,可以通过其他产品线赚钱。
电影院可以不靠电影票赚钱,但可以依靠爆米花赚钱,酒吧花生可以免费,但可以靠酒水赚钱。
给你一个低价产品甚至是免费产品消费,通过互补产品实现增值收益,像很多的线下实体店都可以采取这种措施。
价格是一个杠杆,人们对价格天生就具备敏感性,通过高频消费,低价产品,互补产品的设置极大的提高产品总体销量。