互联网是一个变化极快的行业，新鲜事物层出不穷，玩法也在不断地更新和变化。如果不时刻保持关注和学习，一味地守着陈旧的打法，你觉得你能创造出更多的可能性吗？用户愿意买单吗？用户难以捉摸，关注点、兴趣和认知随时都会发生变化，如果不时刻跟上用户的步伐，你会越来越看不懂用户。当你看不懂用户的时候，也就是你被抛弃的时候。虽然事物不断地在发生变化，但很多东西其本质和背后的逻辑是不会变的。比如说，从QQ会员、黄钻、绿钻，到微信朋友圈，其本质都是用户的炫耀心理，只是表面形式发生了变化。当别人看到你是QQ会员，会觉得你很牛逼；你发个朋友圈，很多时候也都是想秀一把，朋友圈现在已经是装逼的最佳地方了。
既然这件事情这么重要，那么站在运营的角度，应该如何去分析和理解那些产品、玩法、新鲜事物背后的逻辑？
我一直认为，如果有一套思考逻辑和方法论给到一个人，那么按照这套方法去做的话，在短期内是可以做到60-70分的，后续再勤加练习，是完全有可能做到80-90分的。
所以这篇文章，我会就站在运营的角度，给出一套思考逻辑，去深度分析一款产品背后运营的逻辑和其存在的本质价值。
我们都知道运营这件事，非常的繁杂和琐碎，如果将运营分模块去看待的话，可能会分为：内容运营、活动运营、用户运营。
那么从运营的这些分支上，去分析一款产品背后的运营逻辑的话，毫无疑问这件事将会非常的复杂，并且中间还会有很多重叠和交叉的部分。
既然从运营的分支上，无从下手，那应该以什么维度去分析，才能真正梳理清楚其背后的逻辑和本质？
这时候需要去思考，如果我们从业务的层面去看待运营这件事，那么又该关注哪几个方面？
如果从业务层面去看的话，运营无非就关注三件事：用户获取、用户维系、获取收入。回想你自己的运营工作，是不是包含在这三件事之内。
所以从业务层面，去分析一款产品背后的运营逻辑和本质，这件事看起来就很清晰了。这就是一套思考方法和逻辑。
接下来，我会拿“得到”APP这款产品为案例，来具体展开分析和说明。
2012年12月21日，知识型视频“脱口秀”正式上线，此时“罗辑思维”公众号也正式上线；2013年8月9日，“罗辑思维”推出付费会员制，且限定微信支付，仅半天就告罄，轻松入账160万元；2013年12月27日，“罗辑思维”二期会员招募，且限定微信支付，24小时内招收到2万付费粉丝。入账800万元；2014年，“罗辑思维”微信公众号的粉丝数突破200万；2015年11月，“得到”APP正式上线，“罗辑思维”正式从罗振宇的个人秀，转型为知识付费平台，邀请各行各业的高手来开通专栏。2015年12月31日，第一场“时间的朋友”在北京水立方落下帷幕‘2016年6月，资深媒体人李翔的知识服务产品——《李翔商业内参》正式在得到上发布，199元/年，订阅量很快突破百万级。2016年12月31日，第二场“时间的朋友”在深圳开启；2017年12月31日，第三场“时间的朋友”在上海拉开序幕。
大致看了”罗辑思维“和”得到“的发展历程后，我逐一从用户获取、用户维系、获取收入三个方面，来对“得到”APP进行深度分析。
1. 用户获取
（1）罗振宇自带流量
“得到”APP的创始人罗振宇，在创办“罗辑思维”之前，是中央电视台一些节目的主持人，本身就是名人。明星效应，自带流量。罗振宇的身份，注定会给“罗辑思维”带来一波关注量。
（2）“罗辑思维”的积累和公众号的导流
在”得到“APP正式上线前，罗振宇最开始创办的“罗辑思维”，通过其高质量的脱口秀知识型内容，圈来了大量的用户，并且通过付费会员制的形式，积累了一批非常核心的种子用户。“罗辑思维”在“得到”APP上线之前，整整摸索和积累了3年时间，足以为此创造更大的可能性。
当”得到“APP正式上线后，罗振宇通过每天的60S语音及其他知识型内容，再进一步将“罗辑思维”公众号积累的用户，导流至“得到”APP中。其中有很多核心用户，这也很好地解决了产品在早期寻找种子用户的问题。
（3）每年“时间的朋友”的跨年演讲
不得不说“时间的朋友”是打造“罗辑思维”产品品牌非常好的一种方式，自举办以来，每年的年底，都会形成刷屏效应，形成上亿次的传播。这就类似一次超级事件营销，会引来大量用户的关注。
（4）KOL效应
“得到”上面的作者，都是来自各行各业的精英和大咖，作者本身就自带很多的流量。回过头想想，你在关注“得到”，甚至付费，是不是在很大程度上与某位作者有关？
（5） 其他
“得到”APP的“好友邀请”功能，通过双向优惠的形式，激励现有老用户邀请新用户，这也是很多产品都有的功能或运营手段。
罗振宇早些时候，通过卖书、卖月饼等方式，引来了大量用户的关注。行业内的很多人士，也在解读和报道该事件。
2. 用户维系
用户维系主要关注两点：用户留存和用户活跃，来看看得到在用户维系方面做了哪些或者可以做哪些。
（1）让用户付费
作为一款知识型付费产品，想要留住用户，最重要的一点，就是让用户付费。当用户在平台上完成消费时，留存率会大大提高。众观其他消费类产品，也是这样的逻辑。就比如美团、饿了么这样的消费平台，新用户下单都是立减二十块左右，几乎让新用户免费吃一顿饭。目的就是提升用户的留存率和活跃度。
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