「什么值得买」这么牛逼，它是如何做内容运营的？思维导图

满身疲倦

2023-03-02

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「什么值得买」这么牛逼，它是如何做内容运营的？什么值得买又称“色魔张大妈”，作为一个导购社区，什么值得买上积累了很多用户原创的评测、分享等内容。那么，他们的内容是如何运营的呢？一起来看看。

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思维导图大纲

一、“什么值得买”的数据

截止目前，什么值得买收到过160万个爆料，编辑在审核过7万篇关于商品的投稿后，发布了其中的4万8千篇。

2014年11月，从什么值得买实现的订单量达到360万笔，转化率高达8%。

二、什么值得买的内容生成方式

什么值得买以UGC和PGC为主要原创手段

即以众包手段将产品的发掘工作转让给了一线网友，用户作为产品使用者撰写使用体验，平台对内容进行筛选，确保内容的客观性。如是，导购平台的产品挖掘和客观性均可得以质的飞跃。

PGC:

编辑团队的规模预计在100到200人左右，每个品类分成相应的初级、中级、高级的负责人，他们每天都需要在我们的产品库进行增补，要去看大量的产品，要去搜集各种资料，甚至要自己下单去买。

UGC:

另一方面依靠用户力量，即UGC 加 PGC。愿意买买买、去钻研的用户最终被吸纳成什么值得买的员工。

三、什么值得买的用户

专业型用户

有大量的时间对优质商品进行内容进行研究筛选维护和升级自己的信息库主动生产信息的欲望更强以专业性获取存在感和尊崇感早期用户来自HiPDA论坛

榜单型用户

对内容没有研究，购物消费一般以推荐和排行榜为主对平台的依附性不强信息贡献度不大，他们期待的是靠谱的购物引导。来源则十分复杂，他们是通过口碑影响力、品牌传播活动、大促营销等被吸引而来的

四、什么值得买的早期用户运营

1、种子用户

网站深度用户迁移到平台并培育为专业用户；

HiPAD:“电工论坛”DiscoveryBuy&Sell

2、抓住海淘契机，吸引大批用户

早完整介绍海淘流程的网站，引入了种子用户海淘攻略，手把手教用户通过转运公司去美国亚马逊上买产品。

3、内容基础上培养“榜单型”懒人

什么值得买吸引的用户大多愿意尝试和学习新鲜的购物方法，熟稔国外商品，即所谓的专业型用户。这些用户生产出很多专业的购物知识，为什么值得买沉淀了好的内容。同时，他们就像一个个磁铁一样，吸引了一大批想要买到好东西却并不“专业”的消费者来到这个平台，他们就是所谓的“榜单型”用户。

4、“榜单型”懒人

太去关注商品的价格不用太关注商城的信誉不用关注B2C到底在做什么活动期望有专业的机构帮我解决这个问题

5、借助大促营销节点，快速提升用户数量

国外，感恩节黑色星期五：比如2011年非常火的飞利浦1150刮胡刀(国内外巨大差价)、2012年的缤特力975、博朗790cc等等，还有几次神促销价格，都给smzdm带来了很多口碑。国内，天猫1111，京东618、沙漠风暴等促销战。因为各种坑爹的设置返券、满减、三方券，很多人被搞得很头昏。于是可以在smzdm和网站上相互印证看哪些东西划算。

五、内容如何产生

操作流程

促销信息大致要经历这些操作流程：

线索-大致筛选-折扣幅度对比筛选-核实-撰写推荐语-上首页。

上首页后，编辑还需实时同步更新促销状态，例如“已涨价”或者“已结束等。

内容来源

80%来自网友爆料：

热心用户淘宝卖家或者品牌商假装用户投递的商家直接来找合作

用户角度，为什么写内容

希望有人能懂我

拖泥是什么值得买 4 年的老用户，发表过 8 篇晒物文章，比如 Pebble 智能手表的使用体验，他这样解释自己分享的动力：「一个好东西能提升生活质量，我知道这东西好我也一定要分享给别人让他们也用上，这是非常自然的事情。而我分享在什么值得买是因为在这里有人能懂，并且还会跟我讨论。」这种想法呈现在什么值得买中就是用户狂热的晒单，现在每天有 100 多篇。

好的内容比用户黏性更重要。因为好的内容能带来用户黏性。很多用户因为在值得买看别人的经验分享，获得了实实在在的好处，他会产生一种心态，就是自己也要生产内容来回报其他用户。然后对于卖家来说，当然是流量。

六、精细化运营

2010年，最初的频道，优惠精选：【关键词】性价比、特价、促销2012年8月22日，发现频道：【关键词】快速曝光2013年3月21日，晒物广场：【关键词】网购经历分享，商品参考数据库2013年6月9日，经验盒子：【关键词】购物指导2013年10月24日，海淘专区：【关键词】国际、攻略2014年4月2日，资讯中心：【关键词】消费新闻2014年6月30日，消费众测：【关键词】产品众包测试，定制消费升级2015年4月，商品百科：【关键词】查询、比较2015年4月24日，值客原创：【关键词】整合购物指导+网购分享

1、「万人大试用」

什么值得买开展过「万人大试用」活动，比如周生生、索尼、伊莱克斯、明基、多芬这种大品牌，也有像 KEF 音响这种极为发烧的小众高端品牌，都在参加这种试用。

2、众测活动

参与测试的产品来自数码、家电、日用百货、个护化妆等品类，品牌上包括索尼、伊莱克斯、杜蕾斯、GUNNAR、小米、乐视、Ryfit、木木等。

商品的申请与通过的用户比例通常在100:1左右

3、避免退化成“比价助手”

整合 UGC 的输出和社区的建设将一个导购网站做出了社区的感觉用户生成，编辑把关，但并不影响多种多样的用户个人色彩

4、提升用户体验

内容处理效率对产品和内容的判断准确程度内容广度文字质量用户沟通质量

5、用户成长体系

2012年，用户成长体系，尝试用量化的方法评估网友对网站内容的贡献目前已启用：积分，经验，金币，等级积分：参加抽奖活动，购买优惠券经验类似与QQ等级，是用户资历的象征金币：整个积分体系的核心，只有投稿和爆料的用户才能获得网友可以通过每日登陆，评论等日常操作获取积分和经验值，通过有效爆料，精华评论和贡献原创文章获取金币，相应的，获取网站资源（例如领取优惠券，参与活动时需消耗积分，超值回馈和部分精品优惠券）

6、回馈原创内容作者的计划：“天琴计划”

招募一批“首席生活家”，当新的产品推出时由这批作者进行体验、撰写文章，再根据文章发布的数量、质量得到不同的奖励和回报。优先特权：文章优先审核个人品牌：容许打造个人品牌，提升作者个人的影响力收益共享：提高金币体系，额外稿酬，广告收益分成

Specific affordance of GenAI思维导图