“我的用户原来是这样的”——用户行为分析如果问“互联网最热的关键词是什么?”,我会回答“用户”。以用户为中心的设计(UCD)一直是互联网产品的首要设计原则。可以说,用户研究是产品设计的第一步,用户数据是互联网研究梦寐以求的宝库。
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