AARRR(Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer这个五个单词的缩写)
分别对应这一款移动应用生命周期中的5个重要环节:获取用户(Acquisition)、提高活跃度(Activation)、提高留存率(Retention)、获取收入(Revenue)、自传播(Refer)
DNU(Daily New Users)日新增用户数
每日激活/注册的用户数。也可以说是激活或注册,看自己定义。
CAC(Customer Acquisition Cost)用户获取成本(一般也称作CPA)
DAU(Daily Active Users)日活跃用户数
WAU(Weekly Active Users)周活跃用户数
最近一周(含当日的7天)启动使用产品的用户数,一般按照自然周进行计算。
MAU(Monthly Active Users)月活跃用户数
最近一个月(含当日的30天)登录过应用的用户数,一般按照自然月计算。
DEC(Daily Engagement Count)日参与次数
多用于游戏,用户对移动游戏的使用记为一次参与,即日参与次数就是用户每日对游戏的参与总次数。
DAOT/AT(Daily Avg.Online Time)活跃用户平均每日在线时长。
即:日总在线时长/日活跃用户数。一般的精略计算公司:AT=ACU*24/DAU
DAU (Daily Active User)日活跃用户数量
MAU(Monthly active users)月活,月活跃用户数量
统计时间区间内,新增用户在随后不同时期的启动使用情况。
Day 1/3/7/30 Retention Ratio次日/三日/七日/月留存率
日新增用户在次日/第三日/第七日/第三十日(不含首次启动当天)启动的用户数占新增用户比例。留存率需要进行长期跟踪,根据需要可设定30日、60日或者90日。
统计日使用产品,但随后七日未使用的用户占统计日活跃用户比例,此定义按需求可延长观测长度。
上周使用过,但本周未使用的用户占上周周活跃用户比例
上个月使用过产品,但本月未使用的用户占上个月月活跃用户比例。
MPR(Monthly Payment Ratio)月付费率
统计时间区间内,付费用户占活跃用户的比例。一般以月计。计算公司:MPR=APA/MAU 其中APA为月付费用户数
APA(Active Payment Account)活跃付费用户数
统计时间区间内,成功付费的用户数。一般以月计。如果按月进行计算,则有以下关系:APA=MAU*MPR 其中MAU为月活跃用户数,MPR为月付费率。
ARPU(Average Revenue per Uers)平均每用户收入
统计时间区间内,活跃用户对产品产生的平均收入。一般以月计。
计算方式:产品总收入除以产品的总活跃用户数,一般按照月来计算,即ARPU=月总收入/月活跃用户数(MAU)
ARPPU(Average Revenue per Paying User)平均每付费用户收入
统计时间区间内,付费用户对产品贡献的平均收入。一般以月计。
一个用户从第一次参与游戏,到最后一次参与游戏之间的时间,一般计算平均值。
LTV(Life Time Value)生命周期价值