这 里我在负责每个项目时采用的一种思维框架叫“IDEA循环”法（《移动思维变革》中有提及）。掌握这个思路，可以帮助企业设定自己的循环路线识别市 场>产品设计>运营策略>服务流程>用户反馈>提升产品体验>精准运营策略>优化服务流程
按照这样的思维框架你的团队能非常明确自己的指标，知道自己的工作内容提升优化在哪里。
在做产品前，我们都会问自己一句话，你解决的是什么人的什么问题。
第 一步你必须要识别你服务的人群，是学生，是白领，还是妈妈。服务人群只有这样你才能识别你的喜好与行为规律。如果你不懂对你的用户群体做识别，那么你很难 去设定你的品牌调性，因为你不知道说出什么价值观来能吸引这群人，你也不会懂得如何去针对性设计产品与服务。 你的没有独有的产品风格，因为你的产品好像谁都可以用，但现在的用户喜欢精准定位，我有专门喜欢的衣服品牌，也有专门喜欢的饮水品牌。在用户的脑子里面， 第一个蹦出来的品牌才是赢家。而用户的场景需求多，你需要去识别这些场景，并挖掘这些场景中蓝海，成为用户某个场景需求里的第一个蹦出来的产品。
如何去识别这些场景需求，首先要识别你的用户以及用户的特点，才能去推演这些用户场景需求。如此多跟杂的场景需求，我们如何进行判断集中呢？
这么多的场景诉求中，你需要选择频次最高的用户诉求，这样用户才能频繁使用或者打你的服务，与你产生更多的交互，你也可以收集到更多层面的用户数据。
用 户需要随时随地解决自己的问题，而那些不需要“等”的服务，则会成为最青睐的选择。你可以拉上你的团队，一起集中脑暴，定位你的目标用户群体，列出至少 20、30个甚至40个场景需求，并通过【选择高频次】【选择不用等】的场景需求进行提炼。而这些识别，则会帮助你去设计产品与服务。
多即是少，这句话被很多人推崇，但很少人为什么要多，为什么又是少。
因为对于用户来说，很多的选择并不会让他惬意。用户喜欢简单快速的东西，这让他感到愉悦。所以当你能发散出很多的用户需求场景，但是你的产品却一定是简单且有趣的。
在做产品设计的时候，很核心的思路是“我通过什么办法与用户形成互动？具体是什么？是信息，还是人，还是商品。你提供的互动办法将会是你的企业核心环节，对你的公司你的业务都会带来很大的价值。所以这个与用户互动的办法一定是有竞争力且有拓展空间的。
