2. 记事本是最方便的应用,不要为了追求形式而选择华丽的软件。
3. 入职初期如果能找到最正确的人帮助你介绍所需的信息,会加速融入的过程。
4. 要了解找一个人沟通的成本和效率关系,善用IM、电话、邮件及当面沟通这四种方式,其中直接打电话是破除等待状态最敏捷的办法。
5. 不可以没有准备就去做一件事,不可以没有记录只凭记忆。
6. 跟人学操作步骤时,一定要做笔记记录关键节点,这样便于自己回顾,也便于与其他人分享。同样的,教别人一些步骤的时候,最好也把关键节点旺旺发给他。
7. 合理使用邮件:写邮件使用金字塔原理,考虑其他人的心情,将最重要的信息置前,仅需部分人看的信息放在后面;数据分析邮件附件最好附上数据源及分析表格;邮件中需要老板做批复时,要在邮件中给出类似「请批复是否同意执行XXX方案」这句明确指令,并简要的把背景、原因等其他细节说清楚;回复多人邮件时,要有意识的把责任和原因界定清楚,避免导致不必要的误会;转发邮件时最好加一句必要信息便于日后搜索;邮件格式及措辞用句要注重细节&掌握技巧,显得更加专业;保持简洁,不要因为害怕对方不明白而把简单的邮件变复杂。
8. 保持对业务与方法的思考旁观,也要尽量收获做一遍的心得。多留意周边发生了什么,然后思考为什么会发生、细节如何、换成是我该怎样做。
10. 要保持稳定、可响应的状态:收到指令要回复,遇到困难要沟通,项目进展要按节点通报,安排要落实。
11. 每月/季度结束时,或项目到关键节点时,要拿出时间来做项目复盘和效果分析,耐心将过去做的项目的经验积累起来。
12. 保持危机心态,把每个星期都当成是自己在阿里的最后一个星期,以此来保持学习和成长的速度。
13. 要跟每个人用不同的方式沟通,原则是在有效推动目的达成的同时,让对方觉得舒服。要照顾对方的感情,也要表现自己的立场、态度和能力。