你的脑海中运营是一条线，还是很多点？思维导图

当居者的迷

2023-03-02

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运营思维

很多运营新手朋友问过我这样的问题：运营到底要做哪些事情？其实问题的原因出在对运营没有一个系统的认识，可能说道里面的零散的知识点，他们也会知道，但是叫他去独立的负责一个项目的话，就毫无头绪了。

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思维导图大纲

我们且不讨论别人发的实战技巧到底是不是他自己总结出来的干货，假设的确就是干货，效果也不一定就会很好，为什么这么说？原因有三：

1. 别人为什么会想到这种实战技巧，你想过吗？

每种实战技巧其实都是建立在清晰的运营思路基础上，绝对不是一个单独的个体。而新手你能看得到的就只是别人的方法，和最终达到的效果，你看不到他们背后思考的过程，为什么？

因为你脑海中没有系统的运营思维支撑你的思考，分析别人的方法出发点。这也就解释了为什么等到你自己去模仿的时候，感觉没有效果，甚至根本执行不下去；

所以你学到的仅仅是表面的“术”，但是“术”是千变万化的，是很多很多的小点组成的，你学不完，唯一不变的是清晰的运营思维一根线，学会了这个，任何一种“术”你都可以归纳总结，寻找共同规律，把他们变成自己的经验；

而且最重要的是你可以循着运营思维这一条线，演化出更多属于你自己的运营实战的点；

2. 干货里面讲的每一个步骤出发点是什么，想过吗？

如果细化到每一个步骤，其实都是有讲究的，如为什么要选择要在百度知道中推广，为什么要使用卖萌试的语言风格，为什么把网站设计的扁平化，为什么跟踪进行某一事件访客行为……

很多干货分享中对于步骤阐述还是比较详细，告诉你第一步，第二步……，如果这种实战操作看多了，自己又没有一个清晰的思路，你的脑袋就会很乱，因为你完全记不住，也不知道别人为什么要这么做？

就跟我们小时候背书差不多，如果你上来就去背，也许花了很长时间才能背下来，但是如果你理解了作者的思路，情感叙述的过程，那么你再去背诵，会好很多；

3. 什么时候你能自己想出这样的干货呢？

一直这样模仿下去？就没有想过为什么你自己想不出来这样的实战技巧？别人说的永远就是对的吗？你拿什么来驳斥？……

练武功一味地看招式去模仿，不教你心法口诀，能成为高手吗？

虽然你是运营新手，但是也不要被别人牵着鼻子走，因为你要建立自己的运营思维，学习别人实战技巧最好的方法就是在你的脑海中，通过你的理解运营思维先过滤一遍，然后去操作，这样才能学到真正的实战技巧！

上面总结了很多的运营新手一开始学习的误区，那么在我看来，新手朋友一开始应该怎么学习呢？或者说如果去建立运营思维的那条线呢？接着往下看：

运营是一条什么样的线？

我们一直在说运营是一条线，那么这条线是什么呢？归结起来四大块：定位引流——用户留存——刺激转化——优化完善，这是一个循环结构，所以运营是一个不断反复的操作过程；

定位引流就是把对的人带到对的地方；

用户留存是把目标客户最大化沉淀下来；

刺激转化是针对留存客户做的一系列刺激消费的方法；

优化完善包含两个部分：数据分析和策略调整，数据分析是检测执行效果的，策略调整是针对数据分析的结果做出合理的措施！

从线到点学习，建立自己运营体系

熟悉了上面的线，那么接下来的工作我们就要沿着这条线去完善各个点（实战技巧），这个时候你可以多看一些别人的实战技巧分享，去研究别人的思维，扬长避短，变成自己的经验。

时间长了，自然而然你的运营体系就建立起来了，当别人问你为什么这么去操作的时候，你就能站在运营思维的高度去解释它的合理性！

新手最怕的不是不努力，而是盲目

碰到很多的运营新手小伙伴们，非常的努力，但是总是有这样的感觉，对运营把握充满朦胧感，其实问题就出在太盲目了，看到一个别人分享的干货，马上就去模仿着做，甚至花上很长时间，也不去想背后的原因，你认为你能提升吗？你只不过是一个模仿表面的机器罢了。

所以我的分享一直以来对运营思维比较重视，这也是新手提升不起来的根本原因，我分享的每一个案例，我都会去带着大家分析背后的原因，这样你才能吸收成自己的东西。

“术”只不过是手段，不要被那些所谓的“术”弄花了眼，而忽略了运营最本质“道”的东西！新手最怕的不是不努力，而是盲目。

多请教，多学习，多交流，多实践

虚心请教，交流学习，多多实践是你学任何东西的不二法则，运营也不例外。不要以为自己懂了点东西就了不起了，没有谁敢说自己是运营大神，运营学无止境，强中自有强中手，一山还比一山高，高姿态换来的只能是别人的冷眼。

多加入一些不错的圈子交流，对别人的观点可以持相反态度，可以发表自己看法，但是不要无端驳斥，甚至是恶意诋毁，要尊重别人的成果，不要触犯道德的底线！

后记

上面说的是我针对新手运营小伙伴给的建议，不要等到摸爬滚打很长时间才悟出这个道理，那么你错过的不仅是时间，还有机会！

运营没有你们想的那么的高大上，只要把握住了整体的思路，剩下你只要不断往前就可以，哪怕每天进步一点点，最起码你的方向没有错。

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