入职知名互联网公司后，我首先担当的是一款3D游戏引擎工具的市场总监，我所带领的市场部门集合了市场与运营的双重职能。补充一句：我认为市场与运营是一脉相承的，运营是互联网分工变得越来越细后从市场营销体系拆分而来，因而市场人和运营人在任职要求上比如软件使用、文案、策划、项目管理、沟通等诸多能力标准上都没什么不同。
凭借多年的市场经验，利用产品的差异化包装、公司级强大的品牌力量，以及产品发布会的引爆，我们的产品迅速在业内打开了知名度，作为面向游戏开发者的小众产品，发布会当天下载量破万，一些巨头也慕名与我们合作。
但是，由于在产品在没有做好准备的情况下，知名度推广过快，我们很快陷入了危机四伏：“抄袭国外竞品、版本存在重大缺陷、游戏不能打包、程序崩溃”等各种声音铺天盖地……虽然我们及时对外发布声明、公布修复版本的计划、并辗转于用户安抚，我还被总经理临时命为产品管理团队leader参与项目救火(这也是我第一次涉足产品)。
但，时隔3个月，由于产品的的技术问题始终没能攻克，我们最终还是失去了用户的信任，连那些曾经最积极维护我们的管理型用户、意见领袖和深度粉丝都纷纷退群而去，公司也及时叫停了这个产品。
事实证明：一个有质量缺陷的产品，即使把品牌知名度做得再高也将成为昙花一现。产品的成功推广只能为用户带来消费线索和品牌决策的无形价值，如果产品本身美誉度低，那么知名度推广越快，越会恶名远扬，甚至加速产品的灭亡。
于是，“站在产品的源头参与整个满足用户需求的过程”，成了我想企及的目标，而这也正是市场营销的真正目的。资料显示，市场营销的定义是“在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。”
