微商必备聊天沟通话术，学会提升n倍销量！思维导图

叹黄昏

2023-03-02

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微商

导语：微商是一个需要激情并且可以产生激情的新型行业，一个从业人员如果对这个行业没有憧憬，没有激情，他就很难有良好的业绩，一句话来概括：激情决定结果，状态决定业绩。

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思维导图大纲

倾听原则倾听是建立信赖感最重要，最有效，最简单的方法之一，在沟通中，如果你能认真倾听对方的讲话，你不仅能获得重要的对方信息，和需求点，还能获得对方的信任和好感，他会认为你尊重他，在乎他，认同他的观点，那么以后的沟通就会轻松多了。这个所说的倾听呢分五种：

1：完全漠视的听

2．假装在听，这种人呢一般都是自以为是的人。

3：选择性的听，听自己想听的东西，大约70%的人属于这种

4：积极同心的听，感同深受

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有效果比有道理更重要原则

不难发现，我们经常会遇到振振有词的人，却不能获得良好的客户认可度，这其中呢存在两个非常严重的错误

1 : 我是对的你是错的，总站在自己的立场，坚持自己是对的，别人是错的，喜欢与你争辩。

2 : 我这样做是为你好，表面上出发点是好的，是善意的实际上却是影响客户信赖度的另一个最具杀伤力的规则。

所以，在沟通中，不要直接指出对方的错误，即使对方是错的，记住沟通的目的是成交，不是不断证明自己是对的，对方是错的，所以在表达不同意见的时候，我很认可您的观点，我觉得非常好，同时我有另一种看法，不知你认为如何，所以顶尖的沟通者都是进入对方的频道，让别人喜欢他，从而呢来获得信任达成交易。

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真诚原则

大家都有这样的感觉，尽管第一次见到某一个人，内心亲切，而有的时候，却不知原因打心底不喜欢这个人甚至反感，这就是亲和力，对方不接受你主要有两个因素，

1：对方不喜欢你，不信认你，

2：就是不知道你这个产品能给自己带来什么样的利益，其中最基础和关键就是第一个因素，所以让客户信任你，喜欢你，提升客户购买兴趣的方法就是真诚的发自肺腑的说出自己的真实想法和情况，

我们发现一个事实，有的人能力并不强，口才也不好，但是业绩就是好，出货就是块，原因何在呢？我觉得是因为他们放弃了花言巧语，和故作姿态，而是大胆的说出自己的真实感受，就能产生巨大的力量，这个力量能够帮助你说服顾客购买。

学会并掌握这三大原则，不但对我们做微商有帮助，对自己以后的生活和成长都会起到很大的积极作用。

沟通中的中点;我们要挖掘需求：问题是需求的前提，有问题才会有需求，成交从挖掘客户的需求开始，客户的问题就是他的伤口，我们要扩大他的问题，问题越大越能激发他的需求，找出客户的需求和痛苦，如果你不了解客户的需求在哪里，就不能帮客户解决问题，就无法达成交易，要让吗饮水，先让马口渴，要让马口渴，先让马I吃盐，所以说了解客户的需求，最重要的方法就是让顾客多说，说的越多，告诉你的信息就越多，你掌握的信息就越多，你就越容易交易成功。

在这个世界上，没有不可沟通的之人，只有不会沟通之人，我们之所以和某个人无法沟通，是因为我们还没学会和这个人有效沟通。

下面我就和小伙伴们分享一下沟通常用的八大方法!

比较沟通法

这个方法呢是沟通高手都喜欢用的一个方法，因为他生动形象，并且容易被对方接受，人最害怕的就是比较，有比较才有胜负，有比较才有差距，有差距才有行动，用作微商之前的生活和微商之后的生活来比较，对方能迅速的了解到微商的好处和魅力。

所以说你今天的生活是你三年前的决定而决定的，那么你三年后的今天的生活也是有你现在决定的。

见证沟通法

潜在客户之所以难以做出购买或者代理的决定，一个重要的原因就是他害怕自己做出的决定是错误的，如果有几位和和他情况相近的人代理了或是使用者，这个时候他的恐惧就会小很多。

所以见证法就是用别人的成功例子来消除他的恐惧心里，从而达成成交，所以，有这么多和你我一样平凡的人在微商这个行业里成功了，并不是这些人有多聪明，而是微商本身就不是太难的事情，只要你肯努力，肯学习，方法正确，坚持到底你就可以成功。

故事沟通法

大家都喜欢听故事，对故事中的人和事情以及要表达的意思特别容易记住和了解，也更能理解故事中主人公所做的事情，更能赞同和同情故事中的主人公的命运，正因为如此讲故事也就是一个有效的沟通方法。

故事可以是自己的也可以是别人的但是一定要注意三个点

1故事一定要真实