运营人的双11,不是买买买,而是向淘宝“淘金币”学活动运营。
相信很多人在使用淘宝购物时,都曾遇到过“淘金币”这个东西,之前的存在感并不强,但双11即将到来,淘宝把“淘金币”栏目大改版,眼花缭乱的各式玩法,简直就是每个活动运营、用户运营的教科书。
淘金币是淘宝网的虚拟积分,赚到的金币可以用来:抵钱购物、换闲鱼币免费拿宝贝、兑换优惠券、成为金主获得更多的权益。
改版前,只有每日签到、购物后可以领取淘金币,现在只要花费更多的时间在淘宝里,你就会获得超多的金币,简直白送!
淘宝这样改版,可谓是一箭多雕啊!1)建立会员成长体系;2)带动商品浏览与好友互动;3)增加每日用户活跃度,提高了商品消费转化。淘宝双十一连淘金币都要费脑筋。
下面我们来仔细分析一下淘金币的改动,以及改动后对淘宝有哪些有利影响。
在淘宝首页点击“淘金币”后,会进入下图页面,我把此页面分成以下几个部分,然后一一说明。
一、庄园部分
庄园分为1-9个等级,每个等级都有不同的权益。种的蔬菜瓜果、成长需要花费的时间、收获瓜果后增加的成长值、金币都有所不同。这样的等级分配,激发用户不断成长,获取更多的收益。
1.收集金币能量
玩法是每日签到+金币频道购物+全网购物。每日签到可以带动日活;无论是金币频道购物还是全网购物,都可以直接刺激消费转化。
2.好友浇水
玩法:
通过这个环节,可以增加好友之间的互动,也会刺激用户大批量增加好友。
3.收获蔬菜
蔬菜可以自然生长,采摘成熟的蔬菜可以获得金币和成长值。
每个蔬菜都有自己的生长周期,如果掐好时间来收获蔬菜,自己就可以赚取金币;如果你的好友比你盯的还紧,金币就要归好友喽,这样一来,用户不得不增加每日打开淘宝的频率。
4.换种子
LV.2以后开启新功能“换种子”,更多蔬菜可供选择,每种蔬菜的成熟时间是不一样的。
5.蹭金币
可以到好友的庄园采集已成熟的蔬菜,收获金币。这就要比拼谁的好友数量多,好友越多,收获好友蔬菜与金币的机会就越多。
是不是很熟悉?这不就是当年偷菜的案例吗?和支付宝每天收能量也如出一辙。但是目前来看,加好友这个环节还是没有刺激到位,目前我还是只有一个好友,也没看到明显的渠道吸引我增加好友数量。
二、签到部分
每日签到可以领取20枚金币,连续签到7天,可以获得奖励金,奖励金每满5元,就可以兑换成红包,红包限淘金币频道使用。
本以为奖励金会像拼多多一样可以提现,事实证明是我想多了……因为很多店家是不支持淘金币抵现的,所以增加了金币换红包的环节,增加了金币的使用范围。
三、今日任务
1、游戏签到领金币
在此处设立,是为小游戏做入口引导,小游戏会在下文第四点详细介绍。
2、浏览活动赚金币
点击后进入商品展示页面,用户在该页面停留10秒,即可获得金币。这个操作会吸引用户浏览更多的商品,增加单个商品的点击量。如果被某一商品吸引,也有可能引发购买行为。
3、走路赚金币
进入天天金币赛页面,获取手机运动权限,每天走路即可获得10枚金币;
另外,如果参与金币赛活动,可以获得更多的金币。玩法是:用户预付100个淘金币,次日0点到23点59分,完成5000步,当天比赛结束后,成功提交成绩的用户可平分本组淘金币。
这就要参赛者参考微信步数中每日平均的步数啦,如果每日通勤步数可以达到5000以上,参加这个比赛毫无压力。
4、搜索购物返金币
点击后进入搜索页面,搜索关键词,浏览商品并发生购物行为,即可获得60枚金币。这个部分奖励的金币明显比其他部分要多很多,因为这部分直接刺激到了搜索和下单。
5、进群打卡领金币
入群需要先关注群主店铺,直接增加店铺关注量。进群打卡可以领金币,每天打卡得10金币,连续打卡额外奖励最多40金币,有些店主还会在群打卡里设置优惠券,连续打卡X天,可以获得店铺优惠券,有效促进了淘宝社群的活跃。
四、瓜分金币
每天0点至23点之间,淘气值400分以上的用户可发起或加入组队;通过分享淘口令邀请好友进行组队,邀请至少1位好友组队后,当晚开奖瓜分金币;邀请5位好友还有额外奖励。奖池的金币由淘宝提供。
假如某个好友不知道淘宝的这个活动,但是通过某一个朋友的分享,会带动他参与。所以,瓜分金币的环节本质上还是“邀请好友”,通过刺激分享,和朋友一起收获更多的金币。
五、玩小游戏
主要玩法有:连续登陆游戏界面会有金币奖励;每日首局游戏额外奖励10金币;可以选择的游戏有连连看、萌鱼消消乐、疯狂切水果、五子棋等等。
这些游戏都属于互联网兴盛以来经久不衰、简单上手的小游戏。
进入某个游戏后,会全网随机组队进行PK,通过输赢的结果、多赢获得更多的金币,刺激用户沉浸在游戏的乐趣中,从而延长用户每天使用淘宝的时长。
六、金主福利
淘气值600以上、用淘金币抵扣购物5笔订单以上、本月签到次数12次以上,每月8日更新,也就是说每月都要完成这些任务,才能一直有金主的权限。
金主有哪些福利?金主每日可以用500淘金币,在1点、10点、16点限量秒抢5元红包;金主还可以用少量的金币抢得机票、家电、酒店的优惠券;更有官方自营的商品可以低价抢购。
七、好货推荐
根据之前浏览、收藏的商品进行个性化展示,主推可用金币抵扣的同类商品,用户觉得通过淘金币购买确实会有更多的优惠,促进更多的成交量。
八、总结
就像汪峰不会放弃上头条一样,阿里也不会放弃做社交。淘宝的用户量已经达到一定的规模,目前已经进入稳定的成熟期,所以会在用户的活跃度、用户成长体系、客单价上更加发力点,通过一个淘金币的入口,就可以完成活跃度与客单价的增长。
真是很佩服阿里的精细化运营,回看我们自己运营的APP,真的有很多地方值得借鉴与思考。