当你看到这里的时候,可以稍微停留一下,试试帮我找找问题所在,或是思考下,在你的运营工作当中,有没有犯过这样粗糙且低质量的问题呢?
活动目的未焦距:将活动目的定位于拉新注册量,是没问题的。但前提是应该深思一步,当前我的产品应该要拉什么样子的用户。如果是注册,等于人把人领进门,产品的运营机制能够将他留存下来吗?或者能在一段周期内转化他吗?
如果都不能,那有什么价值?就像现在这样这个活动一样,是没有价值的。
现在回头来看,我们的活动目标选错了一半,对于初创型产品和项目来讲,我们宁愿新增的慢,但要新增的准,耗时耗成本拉取的用户应该更倾向于精准用户,让更多有质量的用户在早期产品中流转,才能互相提高价值。
活动内容不清不楚:眼尖的同学可能看出来了,活动一开始没有写活动开始&截止日期,也没有量化本次活动拉新的目标是多少,仅仅写个拉新,是不及格的,是一万还是三千?应该给出具体数字,再来核算我要付出多少成本、拉来多少人。
像该活动,就是因为该讲的没讲,所以订单量起来大家都会很紧张,导致最终草草收场,因为大家提前不预知。
所以,当运营没有奖励可以做活动的时候,如果要拿会员、积分或其他产品权益做奖励的话,就应该预先考虑可能已知会发生的情况&风险,给在活动提报需求时充分讲清楚活动会怎么做、会出现什么、优劣势,讲仔细才能打好预防针。
活动风控不全面:仅对拉新速度&积分兑换门槛做了基础防范,未充分考虑到活动流程的漏洞跟羊毛党之间的对弈,总体积分商品兑换门槛不高,羊毛党就有时间去薅。所以,在选择奖励是亦要慎重。
活动对接不充分:如果活动是由运营发起的,那就要跟产品、跟领导讲清楚,所有UI设计、文案等大小事都由运营负责跟进拍板,合理建议听取,不符合你的预定规划建议一律有资格否决,切不可做一半丢一半,真是大忌,具体不多说上面也看的出来。
这篇文章没有刻意的去深刻复盘,因为交代的越细越多,就会成了一篇模板,好像总结的这些错误,我看到了以后不去犯就好。
但工作哪能一模一样,不如作为一篇引子,如果能对带来启发,期待您前往运营问答小星球,我们一起聊聊哪些年犯下的运营的错,举一反三,共同收货价值。
当然了,作为一个工作六年的产品运营,也会犯这种错误,你可以开心的嘲笑我,然后再去。