如果是十几年之前,我是不建议你去培养一批铁杆用户的,你应该花精力去获取更多的用户,多一个用户就有可能多一笔成交。那时候,打造品牌的方式是“央视+明星+标王”,似乎已经成了标配了,这样做的品牌大多数也都曾经火过一把,收割了消费者也收获了利润。
现在不行了,不是说你这样做就火不了;而是说,难度更大了。
以前没有什么其他消磨时间的产品,一大家子围在电视前面,接受广告的轰炸。再看看现在,有多少人还在电视前面看广告?一到播放广告的时间,他们就玩抖音或刷朋友圈。
信息没有什么变化,是接受者变了,他们会进行自动屏蔽了。品牌打造说白就是把相关信息植入受众的心智中,影响他们的行为。
用大家的话说,就是媒介从中心化变成了去中心化了,从以前的一对多传播变成了现在的一对一、多对多传播,还可以进行互动了。
社会化媒体的兴起,加速了信息的传播速度、触达范围,让每个人都有了发声的权利。以前我买到一件非常好的产品,很高兴,想分享给大家,可能只能告诉我身边的人;但现在不一样了,我可以发个朋友圈,发个微博或者是其他平台。
也就是说,每个人背后蕴藏的能量变大了,以前1个人的背后可能只有10个人,现在1个人的背后可能有几百上千甚至更多的人了——你影响了一个人,相当于也影响了他背后的人。
微商想迅速发展,如果没有一批铁杆用户的拥簇,那绝对是做不大的。有了铁杆用户,一个是可以触达到更多的人群;另一个就是通过口碑的传播,带来的信任更加深入人心一些。
互联网时代,让口碑的力量变得越来越强大,你培养了1000个铁杆用户;换句话说就是,相当于你拥有了1000个 KOC。