社群运营玩法知多少？3种常见玩法分享思维导图

孤败

2023-03-01

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社群运营

这是近期关于社群、私域的第七篇文章。今天主要聊一聊几种常见的社群玩法。一、流量池玩法这个玩法最大的特点就是多层次，最外层是流量池，内部是核心用户层。

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思维导图大纲

一、流量池玩法

这个玩法最大的特点就是多层次，最外层是流量池，内部是核心用户层。

你以为你是社群中的一员，但其实你只是流量池中的一条小鱼。

这种玩法在教育行业特别盛行，主要流程为：

低价/免费课程（讲座、直播）引流建群，群内有助教/管理员负责跟进服务，并进行付费课程的推广，并将付费用户转移到核心群。在低价/免费课程（讲座、直播）周期内，群内相对活跃，运营答疑，课程介绍等相对及时。课程一段时间结束后，群的活力基本开始归零。

之后管理每天发一个日报，尾部夹杂着新课程的推荐，基本没有其他的运营痕迹。然后对新课程感兴趣的群员，扫码加入新群，开始了新的轮回。

这种玩法，有几个关键点。

1、免费课程/低价课程，要具备一定的吸引力，而且要能够为付费课程做铺垫。

2、付费群/核心群内需要有一套完整的打法。运营要随时跟进，答疑解惑，要有行业大V分享背书等。如果是教育行业，则还要有运营（助教）负责课程跟踪、催缴作业、点评作业等，一些列提高用户体验的流程，以提高复购率等。

3、一轮收割之后的非核心群，也需要一定的管理。不需要花费太多时间，每天发发日报，把发广告的、违规聊天的及时踢出即可。

我加入的某易云课堂引流群，现在每天的内容就是发发日报，尾部夹带着新课程的引流链接。再无其他。

二、疯狂建群割韭菜型玩法

这可能是多数运营、领导、老板最热衷的模式了。

种子用户（管他是不是真种子，有人就行）打底，利用诱饵引导新用户入群，入群后要求转发海报并提交人工审核，审核后发布奖励。然后新用户入群，转发，审核，发布奖励并持续裂变下去。

这个玩法的关键就在于如何让用户转发海报，并持续引入新流量。

等到用户达到一定规模后，就开始收割韭菜。

先不说精准与否，留存如何，活跃如何，就这样一套玩法下来，看着那不断走低的拉新成本，看着一个个百人群搭建起来，老板心里就一个字“爽”。看着，就是互联网人该干的事儿。

那么这种玩法有什么缺点呢？

1、不可持续

通过诱饵裂变出的群，如果诱饵设置不得当，极易引来大量“羊毛党”。无论是活跃还是转化率都非常低，而且一旦奖励到手，即退货或进入沉默，无法进行持续运营。

2、效果难把控

真正具有实操经验的运营肯定会知道，搞10次类似的活动，能够裂变成功1次就相当了不起了。随着越来越多企业开始使用这类玩法，用户对这类活动的参与意愿越来越低，裂变的难度越来越高，效果也越来越难以把控。我们看到了非常多的成功案例，但实际上还有更多的失败案例，只是我们无从知晓而已。

有因为玩法流程缺陷，用户无法正常入群失败的；有诱饵不知所云，用户毫无兴趣，最终入群者仅仅几个人或几十个人的；有诱饵设置太好，羊毛党蜂拥而来，分分钟亏了老板几十万，运营被“追杀”的；有眼瞅着K因子不错，要爆发了，立马被微信封杀的。

关于那些失败的案例，如果你可以看到，一定记得收藏好。失败的案例，远比成功案例对你的帮助更大。

我加入某韭菜型玩法的社群，裂变过后群内开始疯狂电商广告轰炸，一天几百条商品推荐信息，还时不时的@所有人，除了卖家其他人基本不说话。这样的群，能持续多久呢？

我要退群了。

三、人设型玩法

这种玩法是社群运营几种玩法中最“重”的一种了。它讲究的不是什么“短、平、快”，而是“慢”，慢慢地去打造人设，建立与用户之间的信任感。

这种玩法不需要花费太多心思去裂变，去拉新，重要的是打造人设，成为一个值得信任的，有价值的IP，然后吸引对你感兴趣人来加你，来加入你的社群。

这种玩法适合淘系电商的私域流量，适合明星的粉丝群，适合产品的用户群等，通过打造个人IP，来慢慢培养感情。

举个例子，我们先来看看下面这张图。

大家什么感觉，是不是感觉这是一个年轻姑娘的朋友圈，而且她和所有年轻姑娘一样，爱漂亮爱美食爱追星，有一点自恋，喜欢晒出自己的小幸福。

没错，这就是完美日记的个人IP-小完子。

你在购买了完美日记的产品后，随产品会有一个宣传单页，扫描上面的二维码后即可加小完子好友。

加好友后，小完子会引导你加入社群。群里都是和你一样，热爱美妆的同龄人。大家讨论内容也都是关于美妆、护肤等女孩子们感兴趣的话题。

小完子在群里发布粉丝福利、特价抢购等消息，解答一下客户的疑惑等，偶尔和客户聊聊天。聊天的内容也多和美妆、护肤等相关，就是一个很懂你的同龄人。

群里也从来没有搞过什么裂变活动，拉新活动等，所有新人都是用户自发邀请入群的，或者扫码由小完子拉进群。

这种社群运营模式的成功，给完美日记的爆发奠定了坚实的基础。

这种人设型玩法有哪些重点呢？

1、标签化的人设打造

要想打造优质人设，最重要的就是打上标签。要让用户一提到这个标签，就能够想到你。

比如一提到口红，你会想到谁？李佳琦，对不对。再比如提高非著名相声演员，你会想到谁？郭德纲，对不对。这就是标签化的极致，一提到标签就想到了你。人设打造轻而易举。

2、做好服务

人设型社群的玩法是建立在服务的基础上的。没有优质的服务，一切都只是空中楼阁。

而要做好服务，除了有序管理社群，及时答疑解惑等，还要能够有稳定持续的内容输出。例如上文提到的完美日记小完子的例子，持续的优惠活动就是她的内容输出。

四、总结

今天主要讲了三种常见的社群玩法。那么正在看文的你，运营的是哪种社群呢？

文|用户运营玩起来，来源：公关之家

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