从原因来看,除了第一条是由于功能上的迟缓导致,其他三个都是因为通讯录添加了太多“不同”的联系人。
作为一个古老且神奇的功能,通讯录添加联系人“以备不时之需”的使用习惯并不会改变,那么问题其实变成了:怎么需要给不同熟悉程度的联系人提供不同的社交方式?
Facebook 和微信提供了两种实现方式不同但策略相同的方案,即将通讯录联系人分成消息好友和社交好友。
消息好友,完成消息沟通即可,此时的关系链应该是无限扩大的,也不需要阻碍这种关系扩充。
社交好友,建立浅层情感链接,表达自我,获取认同感和存在感,此时的关系链应该是有限的克制的,便于维护和无压力地表达自己。
总结来说就是,我们可以和很多人沟通交流,但是并不需要和每个人成为朋友,分享我的生活。
两种实现方式除了国内国外产品习惯的不同(国内习惯做大而全的产品,国外习惯做小而专一的产品),孰优孰劣,还得看用户的习惯。
但是两者对以前的通讯录联系人的管理仍需要很大投入:微信需要对已有联系人进行分类,而 Facebook 需要对已有联系人赋予进一步的角色,两者的工作量都不小。
或许这也是新的机会:一款纯粹的通讯工具产品,进行沟通,但是可以连接更多场景(购物、内容、生活、游戏等)国内现有产品由于竞争关系,在场景连接上并没有做得很好。