先来剖解问题一,题目关键词是“思考路径”、“市场分析”、“竞品调研”、“产品功能”。
思考路径这词乍一看以为是要分析活动用户路径,仔细看才发现是思考路径。
在人的潜意识里,分析一款产品的市场情况或竞品调研的前提需要有确定的主题和方向;如果没有确定的主题,那么做再多的调研都是南辕北辙,徒劳无功。
所以,第一步需要确定活动的主题、方式和想要采取的策略。
周年庆商业活动跟日常的商业活动相比究竟有什么不同?在活动策划上需注意什么?
周年庆活动,百科上解释是“周年庆即为企业/产品成立周岁的庆典;周年庆典不只是一个简单的程序化庆典活动,而是一个企业、团体、产品已经步上正轨、茁壮成长的表现。”——因此周年庆活动可谓一年一度比较重要的活动,最好能跟品牌/产品挂钩,强化品牌美誉度。
由于迅雷会员这款产品比较特殊,它连接两侧用户;所以在确定活动主题/方式前,我首先需要确定本次活动是针对C端用户还是B端用户,还是连接B端和C端用户的活动。
1. 活动主题
活动主题:比如主题可定为“会员周年趴,充会员送XXXX”。
活动主题建议不要过于文案化,比如怦然心动、春意盎然、四月你好这种文案看似很美,但用户读完后不知道这个活动具体想要干什么的,相当于这是句无效文案;还不如直接用“充会员送XXX”这种文案来得简单明了说人话;而且根据笔者以往做活动的经验,直接了当告知用户活动是要干嘛的,活动转化率反而更高。
活动方式:建议商业+品牌营销活动结合,邀请B端商户和C端用户参与到活动party中一起玩,并以情感共鸣方式吸引用户关注活动;联合B端商户举办联合活动的好处就是——可扩大活动的品牌曝光度;同时降低活动的投入成本,最终实现双方共赢。
用户策略:活动可往轻松简单氛围去策划,比如把周年庆活动设想成简单的“我生日快到了,我想要邀请金主爸爸(B端商户)和好朋友(C端用户)来过生日”;至于活动怎么策划,能让大家都满意,都领到福利,这才是考验活动运营真正实力的时候了。
活动策划要有意思,用户策略还要让用户赏脸跟你玩,这可不是一件简单的事情。
2. 竞品分析
很多用户可能会问,为什么我要把竞品分析放在第二,而不是活动主题之前呢?
这点我是这么考虑的:
竞品分析:如果是针对会员周年庆活动的话,没必要去参照或调研竞品的活动方式;反而应该参照和调研整个行业内效果比较好的活动方式,这样更容易跳出原有的活动狭隘圈。
调研是为了挖掘更多创新方式,让活动变得好玩,用户喜欢来玩;比如选取一些备受用户喜欢且不用教导用户的活动裂变方式,砍价、抓娃娃、套圈圈等;类似这种我妈都会玩我妈都明白字面意思的活动方式更吸引用户注意、引起更多转发裂变,最终实现活动付费。
产品功能:如上面竞调所提到的,选用一种经典的活动玩法,让用户在玩的过程中,完成付费/转发的操作;所以在产品功能设计上围绕最终导向设计(详见后面解释)。