案例拆解：高顿CPA特训营思维导图

多情又困苦

2023-03-01

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训练营,

高顿CPA

一、案例简介高顿教育成立于2006年，隶属于上海高顿教育科技有限公司，致力于打造完整的“终身财经教育”生态体系，为企业及个人提供专业、系统、便捷的财经知识产品与服务，帮助万千企业系统提升财务运作水平，更为…

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思维导图大纲

一、案例简介

高顿教育成立于2006年，隶属于上海高顿教育科技有限公司，致力于打造完整的“终身财经教育”生态体系，为企业及个人提供专业、系统、便捷的财经知识产品与服务，帮助万千企业系统提升财务运作水平，更为百万学员提供学习深造、求职、创业、职业晋升、人脉拓展的机会和舞台。

高顿主要为金融、财会这两大知识付费项目，本次主要以朋友圈一则广告为入口，解析高顿1元CPA特训营是如何引流到个人号，以及为期4天的社群运营流程。

二、训练营拆解

1.产品端

课程体验：

2.渠道端

朋友圈内点击广告的用户体验途径

具体路径展示

广告投放

总结，作为1元引流课，在高顿教育CPA的官方公众号和官网都有所涉及，并且在字节、腾讯旗下产品都有投放广告，而且主要以短视频中第二人称叙述来推广产品，方便用户迅速了解产品内容，从而有效吸引新用户。

3.创意端

—首先是运营人员

发放课程安排及闲聊的小优老师。这位老师应该也懂CPA，但她在社群内主要职责是负责整个训练营的日常运营，负责每个时间点的工作安排。就像一个榜样一样，一边给大家安排任务，一边还非常接地气的聊天；

私教小鹿老师，非常专业的审计老师，学员反馈很好，奈何审计知识我都看不懂；

发放奖品的bobo老师，主要是给活跃发言的组员发放价值699的课程卡，说实话，还蛮诱人的，如果不是我听不懂课程内容的话，我也会积极发言的；

适当鼓励的刘老师，主要是给晒测试卷的同学鼓励，让学员的消息有正向反馈，不会有被无视感觉，我好不容易做到70分，他还给我鼓励，真好。很多机构的社群都没有做到这一点，这个小细节真的很好，才1块钱的课，真的绝了；

还有详细沟通报课的助教老师，我在官网看课程价格基本都4000以上，这种服务要是长期的正价课程应该要1万了吧，可能也是这点原因，价格昂贵，都说私聊价格。

所在的社群一共239位成员，却配备了19名运营人员，不过有些并不在社群里发言？【我暂时没摸索出来】这么多人运营成本太高了，而且运营成员的任务量很大，所以这次课程后续应该会转化成高端课程，感觉像开张吃一年那种。而且从学员互动率来说，后期转化率应该不低，不然也不会花这么多成本来做1元的课程。

—然后是听课方式

听课直接扫小优老师给出的二维码就能直接听课，真的方便。

不设置回放，必须直播听课，直接抓住真正的需求用户，避免薅羊毛的用户。

课程结束后还安排测试，测试还是AB卷，B卷更难一点，A卷不过70分不能开启下一次任务，绝了，倒逼你再次做题，想起被高中老师支配的恐惧。

还有排行榜，可以看到自己做题情况自动生成的排名。这种设置对没有自制力的小白非常友好，每天都有人盯着学习。

—转化方式

前期主打服务，明确每天任务目标，严格按照时间点进行社群安排，各位运营及老师真的非常忙的样子，尤其是优优，一天消息数量肯定1000+。

答疑工作非常细心，有问必答，没回答的其他助教老师还会帮忙@，真的把用户当成用户。这点咱们野生运营训练营强调过，真的用心观察用户需求和痛点了，这种转化率才会上去。【这个CPA社群才第2天，没有直接明说购买，主要是埋点，让用户体验产品及服务。今天傍晚有稍微提到买课，也只是让私聊，后续我在蹲一下，继续完善。】