前提就是先把思维扭一下,别做什么都老想着转化、卖货,互联网运营和销售完全就是两码事。
1、我们先来说怎么养流量,建立流量阵地:1)微信公众号、微博、小红书、抖音、快手等等,哪怕社群,本来就都是流量阵地。所以第一步是选择适合自己的平台,律所这个行业,目前看来:微信公众号、抖音、知乎、社群可以运营,微博如果之前没有运营过,建议放弃。其他的平台,根据公司的具体情况来选择。
2)内容运营,要想着怎么迎合用户,让用户关注你,而不是老是想着业务、转化相关的内容,说实话,有哪个用户会关注这类账号啊?有了粉丝,才有了一切变现的可能。我做运营这么多年,还没见过哪个号靠营销文章做起来的。活动积累的粉丝有用吗?都是一堆死粉、羊毛党而已。也许你会说小米,我2016年在360手机行业做过,我知道的。2015年荣耀(不算华为)光在百度贴吧就花了3个亿。当年他们哪个手机公司在新媒体上不是花了几个亿、几十个亿,才砸出来的那么多粉丝?试问你的公司砸得起吗?
内容这块的整体思路很简单,如果你一周五天都做内容,那就四天做正常内容,怎么迎合用户怎么来,一天发营销内容,甚至先忘掉营销,尤其是刚开始做、还没粉丝的时候。
3)新媒体运营每个平台的运营思路不太一样,我课程讲的是简版(实用版),还有小100页PPT。今天我不能细讲了啊。
微信公众号,你可以理解为栏目,比如你一周发三次,那就是三档栏目,每次发什么,是固定的一类内容,这样让用户形成固定的心智。比如周一发干货知识,你可以起名“普法小知识”,那以后每周一,你都发这个。
做抖音,可以做普法小剧场,走剧情风格,一直这么做就行了。
4)知乎对于法律这块是可以运营的,毕竟用户问题多啊,前提是每天回答问题,最起码一周要回答3-5个问题吧,坚持一年,粉丝应该也有不少了。
5)社群运营,做到最后一定是玩社群矩阵。原则是抓高质量的用户。你可以先做新媒体,然后做的同时把粉丝导到社群里,或者通过你们的线下活动等等,同时起粉丝。
2、新媒体、社群运营起来了,随着你的粉丝越来越多,你公司的品牌知名度越来越大,自然收入就会水涨船高了。
为什么很多公司做不好运营?原因就是kpi是销售额,而不是粉丝数(用户数),结果才做了三四个月,连运营的门儿还没摸到,雏形还没搭好,就以运营对于收入的产出效果不大为由,整个运营部门解散了。