小时候在去沃尔玛的时候我一直有个疑问:还有什么商品是在沃尔玛买不到的吗?可以说几乎没有,那里有水果蔬菜、有家具百货、也有电子产品,有时候你还能看到汽车在里面展示和销售。它们按照商品类别在货架上呈现得非常清楚。
上世纪90年代前后,相对于一般城市的小卖铺,沃尔玛就是一个神奇的存在,在里面你可以买到任何你需要的东西,沃尔玛相对这些夫妻店,在供应链、产品丰富度和价格等方面就是降维打击。
早年的淘宝有一个称号——万能的淘宝,意思就是你在淘宝上可以买到任何你想要的东西,通过菜单的几十个商品分类,可以看到这种电商的商品丰富程度,这种商品分类即便在今天这个所谓精准营销时代,依然占据重要位置,它就像沃尔玛的货架,这就是货架电商的概念。
所以货架电商非常像大而全的超市,在这里你为消费而来,且能买到任何东西。
商场由早年国营的百货大楼进化而来,那时候人们去百货大楼也是为了买东西,而今天百货大楼已经几乎完全褪去了当年的模样。今天的商场,专业名叫商业综合体,这里是集休闲、购物、带娃、看电影等为一体的商业形态。
当代商场的核心其实并非购买,而是逛街。不少人在工作时间之外,喜欢去商场逛街,一般人说的“逛商场”大部分时候不是为了买东西,而是纯逛,即休闲和娱乐。从属性上来说,它更像是家和公司之外的第三空间。
兴趣电商更像商场,人们来这里第一目的不是为了买东西,而是为了休闲娱乐,在休闲娱乐的时候,他发现自己喜欢且价格合适的商品,于是下单。