4大点/25小点解析直播间自然流量的获取思维导图

草莓味的你

2023-03-01

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直播间,

自然流量

自从电商行业进入直播带货的风口，不论是商家还是用户，都有那种冲动想要进入“这个房间”。前者想要快速且大量卖货，后者想要拿到世间最低价，所以直播间就造就了这样一种神之契机。

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思维导图大纲

一、直播间点击率

直播间点击率代表素材（短视频或直播画面）引导进直播间的效率。

1. 封面好看，标题吸引

封面要清晰干净，突出人物标签和特点，坚决不能低俗和诱惑，如果直播封面已经形成了明显的IP或者内容，就不要轻易更换封面。标题要突出主播特征、内容和才艺，玩法新颖，要和直播内容有关，切忌违规博眼球乱写标题。

2. 同城定位

新号刚开播，同城的流量是最高的，因此要把握这波免费流量，利用同城的优势，拉近距离，并拉入直播间。

3. 短视频预告

直播前的短视频预告有多种形式，直播场次的预热、直播内容的预告、商品特点的展示等等，把握最吸引用户的点，在短视频中就抓住用户的注意力。

4. 个人主页及昵称预告

个人主页是最能展现主播IP的地方，因为有着最大的空间和多层次内容展示，banner、昵称、简介、指定视频等内容设计图文、文字、视频等多种形态。昵称除了一个好记易记的名字，后面还可以添加本场直播的信息发布。

5. 视频话题

除了预告短视频，常规短视频也也可以为直播服务，特别是文案中可以加入话题引导，让用户深层思考话题内容，增加进入直播间概率、

6. 视频及直播DOU+投放

DOU+是最基础的付费买流量的方式，为什么说DOU+能提升直播间点击率，那是因为平播引来的是泛粉，标签不稳定，而投DOU+引来的是比较符合直播间标签的粉丝，自然能增加点击率。

二、停留时长

停留时长主要依靠直播间内容的吸引力，让用户有兴趣在直播间进行停留、查看、点击、购买。

1. 良好直播间搭建

直播间属于多种要素有机结合的展示平台，用户进入直播间的第一画面就是直播间的装修搭建，从产品摆放到背景展示，力求干净、清爽、简洁、易懂。

2. 红包福袋发放

红包福袋是增加用户停留时长的最佳方法，可以自由设置抖币或者其他实物类奖品，还有倒计时功能，通过话术配合，让想领红包福袋的用户都为此而停留。

3. 优惠券

优惠券的噱头，是用户最喜欢的，毕竟谁都有占便宜的想法，记住，一定要憋单和限量的打法一起用，券的种类比较多，小额用直减券，大额用满减券，新客还可以用新人券。

4. 引导关注

如果直播间的主播承接能力不错，那么一定要不定时提醒用户关注直播间，把一些福利说出来，比如关注后开播会推送，我家直播间开播是福利最大的，所以一定要第一时间进来。

5. 整点的福利/抽奖

突破人气、突破销售额、突破粉丝团数、整点了都可以来抽奖送福利，一般使用控评的方法，让用户统一打出相同语句来随机抽取一个，还可以指定必须是粉丝团用户，一举三得。

6. 粉丝团/粉丝群（时长引导）

先关注，再粉丝团，最后渠道粉丝群，这是开始长效运营的基础。而在停留阶段，主播就需要大力介绍成为粉丝团和进入粉丝群的好处，有哪些尊贵的权益，一定要给出主角光环的优势，让用户乐意成为忠实拥趸。

三、转化率

100个顾客中，有多少人买了你的产品

1. 互动

这是主播能力的基本要求，主播就是个售货员，一对N，没有互动，尴尬的就是双方，一个使劲吆喝，一个冷脸笑看。提升购物热情，刺激购物欲望就是互动的目标。

2. 客服及时回复

用户但凡接触一种新的产品，必然会有好多的疑问，打在公屏上，一旦主播漏掉了，或者私聊店铺客服，那么客服人员一定要及时回复，这会影响店铺评分的，而且回复慢也会削弱用户好不容易有的购物欲望。

3. 限时抢购秒杀等营销工具使用

用户买的就是实惠，有些氛围需要商家营造，最好的案例就是双十一活动。有用的工具统统用起来，定时定量定身份。

4. 赠品

有些品牌货是不能随便降价的，但赠品小样却是可以商谈的，往往大主播们拿到的价格是一致的，但赠品却大有不同，买1送5，超级实惠的赠品往往也是刺激下单神器。

5. 比价、库存营造紧迫感

有些主播喜欢跟线下超市、某东、某宝比价格，还打印出来拿给用户看，但数量却没那么多，一句“品牌方就给了这么多”瞬间赢得了粉丝的欢心。

6. 好评展示

“已售0万单，4.99分，满分5分”，这样的话术直接就告诉了用户，我家的好产品是经过了市场验证的，口碑极佳。

7. 倒计时

“数量有限，老粉都知道，这款产品只卖5分钟，真的性价比超高”，又是在时间上给了用户没那么多机会去选择，分秒必争，早点转化。

四、复购率

100人买后再次购买的用户还剩多少。

1. 售后

关键是要不断地触达用户，及时针对发生的情况做好相应的应对，特别是首次购买的用户，“最爽第一次”的目标一定要坚决执行，让用户信赖并且肯定商家服务质量。

2. 蓝V自动回复

私信管理非常能提高与用户之前的沟通效率，支付审核费用后就可以开通此项功能了。但记住有几点是违规操作，切记：出现联系方式、链接、电商平台名、引导站外文案、做出保证性承诺、投资回报、线下医疗、索取联系方式等词语。

3. 粉丝团

说直白点就是用户运营，最好是引流到私域进行运营，不仅工具多，触达和打开也会更高。

4. 设置不同直播主题

用户喜欢新鲜的事务，这是人性，所以主播需要动静结合、百变大咖、可甜可咸，依据不同主体做出不同的风格变化。

5. 增加SKU或者品类

一旦在某一领域做出了优秀成绩，特别是低频业务领域，可以稍微增加一些SKU或者品类，因为再怎么忠诚的用户都会逐渐流失到其他直播间，需要在流失之前想办法把用户留住。

6. 巩固老粉

老粉是必须要好好维护的，除了贡献不菲的交易额外，在互动环节也是最支持直播间的，在粉丝群里做直播预热和直播过程引导，利用所有资源来提高老粉的贡献值。

五、总结

如果把以上四项指标做到行业中的较高水平，自然流量会连续不断地进入直播间，或许最终投的那点千川费用获得的流量只占到直播间总流量10%以下，那么这个直播间可以说是一个非常健康、优秀的直播间了。

小伙伴们也要多多研究怎么能拿到优质自然流量，如果小哥猜的没错，强者越强的马太效应在兴趣电商平台将会逐渐成为主流。

但随着货架电商开始没落，兴趣电商增量也是快速崛起，所以别怕高手，做好扎实的基本功，通过好内容、好产品去打动消费者，流量就是水到渠成的事。

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