错层式露天阳台引起业主与物业纠纷思维导图

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2023-02-27

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错层式露天阳台引起业主与物业纠纷

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近段时间，拱宸桥街道衢州路社区付书记忙煞了，忙的是调解居民包阳台带来的物业纠纷：业主要包，保安不让包，业主买的材料不让进大门，于是，纠纷不断，摩擦升级，屡屡发生身体接触，甚至连续出现多起报警。

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如何避免物业纠纷

去年下半年以来，衢州路社区有5个新楼盘相继交付，比如登云路南面的嘉善馨庭、名城上河、凯德视界等。新住户不断增多，有许多业主觉得，该把“挑高阳台”给包起来。这样的住户不是一家两家，是几十上百，甚至可能是几百家。

于是，社区民警、社区干部，都把它作为一个大问题来对待了。“否则，不得安宁啊。”

为什么要包阳台

业主代表阐述三点理由

“我的阳台我做主，物业为什么不让我们包?”昨天，记者采访了强烈要包阳台的业主、省委党校张教授。张教授是西湖区人大代表，搬入天阳上河不久，“我是在2009年买的房，当时房价还算合理，儿子也快结婚了，就买了下来。当时有很多人排队购房，而开发商表示要先签合同才能拿房，所以当即就签下合同，没来得及仔细看包阳台问题。”

张教授也是包阳台业主代表之一，他阐述了“包阳台”的三点理由：

首先，是开发商设计过程中的问题，尽管错层式露天阳台很漂亮，但随即带来一个更严重安全问题。因错层式结构，小偷就可轻易地攀上阳台，入室盗窃轻而易举。家里有老人，年纪大了，不放心。

其次，由于房子本身没房檐，整体呈一个平面结构，不包阳台的话，雨水、灰尘等都会飘进来，不仅容易形成积水，给家人带来不便，更易造成下水道堵塞。

“为此，我特地掏钱将家中走道里已经铺好的木板换成了地砖。”张教授说。

最后，是一个很现实的问题——晒衣服，没阳台，衣服晒不到阳光，根本没法干。

为维持小区美观统一

物业坚决不让包阳台

“开发商坚决不同意业主包阳台，主要是为了维持小区外立面的美观统一。”衢州路社区付剑龙书记也不断在调解，很了解纠纷缘由，“如果业主都自己包阳台，材料不一样，颜色不一样，楼盘美观度自然大打折扣，而这些楼盘都想打造杭州市优质小区。”

民警社区携手介入

开发商称可请专业设计

采访中，桥西社区李国兴民警说：”包阳台问题引发的纠纷，在桥西的嘉善馨庭、名城上河地区情况最为严重，甚至还引发过打架、斗殴等行为。由此，社区联防队特别加强对楼盘周围巡逻，第一时间制止纠纷升级。”

而社区收到不少来自业主的投诉，一直想办法缓解双方之间的矛盾。

于是，在桥西社区的民警和衢州路社区等共同努力下，近日在社区举行了一个解决包阳台纠纷的沟通会。原来准备请5户业主的，结果一下来了15户业主，与物业公司和开放商(浙江天阳置业)交流、沟通，最后决定采用双管齐下策略。

一方面，在楼盘入住率已超60%前提下，社区尽快组织业主们，依法成立业主委员会，开业主大会，统计出绝大多数业主意见，决定包与不包。

另一方面，考虑到外立面统一和美观问题，要包阳台的话，在业委会成立期间，由开发商请专业人员设计几套切实可行方案，供业主选择，以保证楼盘的整体美观和安全。

“现在，矛盾暂缓了，但是，还等待业主筹备委员会的决定和进展，等待最后解决。”社区付书记说，“我们社区还有9个楼盘面临交付，将来，同样会有包阳台纠纷出现，这个问题不解决，今后还会源源不断地出现。”

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