如业界预期一般,京东、当当、卓越亚马逊并不在此份名单中。而另一边厢,腾讯新电商平台首页昨日在网上首度曝光,信息显示该平台将以“QQ网购”的独立域名在明年启用。
各家频繁出招,但正如淘宝商城总裁张勇所说,“大家都在说B2C企业什么时候能够赚钱、什么时候能够盈利”。在业界看来,这才是电子商务“卖货”的商业价值。
张勇在接受记者群访时说,对于和京东的合作取决于两个因素,一是要采用支付宝;二是不能接受一个零售商只以销售额为目标,不惜牺牲成本。
在国内B2C领域,京东和淘宝商城代表了两种主要的商业模式。京东、当当和卓越更倾向亚马逊模式,本质是“网络零售商”,通过赚取零售差价获得利润,最近也开始采取开放策略吸引第三方卖家进入。而淘宝商城、腾讯超级电商平台走B2B2C平台模式,即“虚拟商业地产”模式,他们本身不供货,通过向平台上的商家收取佣金来赚取利润。
一位淘宝商城服装类商家向南都记者表示,淘宝商城的收费模式是成交额(不含邮费)×商品对应的技术服务费率+技术服务费年费,其中技术服务费固定每年6000元,技术服务费率根据品类有所不同,服装类大约是5%.
张勇表示,淘宝商城的盈利规模随着交易额规模增长是线性增长。“我们主要盈利来源是整个商城佣金收入,这个佣金跟交易额挂钩。而成本结构相对简单,主要是人员、服务器、储存、营销费用,这些费用不随着业务规模增长而增加,毫无疑问整个利润水平随着业务增长发展。”
在张勇看来,淘宝商城的盈利模式是“健康的模式”。同样地,对于更多的B2C来说,能否实现盈利才是电子商务“卖货”的商业价值。
据南都记者了解,目前B2C企业获取新客户的成本大约在100-300元人民币,比去年增加约2倍,营销成本的增加造成了B 2C的长期亏损。淘宝商城对于垂直B2C价值在于流量优势,根据易观国际的统计2011年第二季度中国B2C网上零售市场淘宝商城的市场份额已达到32.8%.
易观国际分析师陈寿送认为,淘宝商城、腾讯以及京东、一号店的关系是产业链上下游的关系,前者要做的是挖掘用户价值,帮助零售商增强盈利能力。“对于垂直B2C来说,加入平台获得用户成本会降低,毛利会增加。但能否扭转亏损,还要看平台销售量在总销售量中的贡献,现在来看平台销售量的贡献是有限的,更多的来自主站。”陈寿送认为,平台价值需要时间才能完全体现,预计垂直B2C需要2年才能扭转亏损。
张勇认为,整个淘宝商城是互联网价值洼地,获得用户成本非常低廉。他给出的淘宝商城ROI数据,“正常情况下做到1:23回报率”。
看中同样的商业模式,同样拥有流量优势的并不只淘宝商城一家。今年以来,腾讯开始以从未有过的高调公开谈论电商,不仅开展了一系列电商领域的投资并购行为,今年8月腾讯高级执行副总裁吴宵光更首次宣布腾讯将在今年年底前推出B2B2C的超级电商平台。
昨日,腾讯新电商平台首页在网上首度曝光,信息显示该平台将以“QQ网购”的独立域名在明年启用。据南都记者了解,腾讯采取的是类目特许经营方式,即让某一家B2C单独运营服装、化妆品和日用百货等某一品类。据悉,腾讯可能引入六家战略合作伙伴运营相关的品类,此前腾讯投资的易迅、好乐买及珂兰钻石已经确定加入并运营相应品类。有消息称,包括当当、凡客、1号店等B2C平台或许会出现在腾讯的战略合作范围之内。
与淘宝商城相比,腾讯同样强调自己的流量优势。吴宵光曾经透露,腾讯的社交化电商平台将逐步把这些用户群和流量开放出来,配合整个腾讯的平台开放战略,整合QQ、QQ邮箱、QQ空间、腾讯微博、腾讯朋友等产品,为众多电商建立一个比较有效的流量分配模式。
腾讯旗下QQ活跃用户已达7.019亿,最高同时在线用户也有1.36亿。但陈寿送认为,腾讯同样有自己的难题———如何提高转化率:“腾讯不是一开始就从事电商的企业,他拥有的更多是社交优势,但目前‘社会化电商’还只是一个概念。”