省第三人民医院药剂科主任王学昌告诉记者，从国家药品不良反应监测中心发布的信息来看，并没有说明该药存在质量问题，而是指出该产品的安全性问题与其所含的相关成分有一定关联性。另外，很多患者没有按照医嘱或者是说明书上的规定服药，特别是过量服药，是导致出现各种严重不良反应的重要因素。
王学昌说，从国家药监局的通报信息来看，该产品存在超说明书使用的情况，主要表现为未按照说明书推荐的用法用量使用，例如，维C银翘片说明书提示：用于成人时，每次2片，每日3次；国家中心接收的病例中约14％的患者使用维C银翘片每次3-4片，每日3次。另外，在服用维C银翘片的同时，还合并使用与其成分相似的其他抗感冒药。个别对维C银翘片所含的某些成分过敏的患者，没有按照说明书的提示，使用后出现了严重不良反应。
王学昌指出，维C银翘片以前在医院内普遍使用，用于治疗感冒、头痛等。近年来，包括省第三人民医院在内的很多省级医院都不采购该药品了，但在一些民营的零售药店内还在大量销售。记者从省第一人民医院、解放军昆明总医院等多家省级医院也获悉，这些医院均没有使用维C银翘片。
王学昌建议，患者在使用该药时，一定要严格按照医生处方或说明书使用，避免超剂量、长期连续用药，用药后应密切观察，出现皮肤瘙痒、皮疹、呼吸困难等早期过敏症状应立即停药并及时处理或立即就诊。另外，医生在开处方或药店售药时，要提示维C银翘片为中西药复方制剂，对该药所含成分过敏者禁用，过敏体质者慎用。在服用本品期间，不得饮酒或含有酒精的饮料；不得同时服用与本品成分相似的其他抗感冒药；孕妇及哺乳期妇女慎用；服药期间不得驾驶机、车、船，不得从事高空作业。
