1、客户接待销售部,经销商负责来电,来店客户接待,信贷业务简单介绍。
2、客户咨询信贷业务部业务操作标准、细则判定首付及期限、消费购车费用、提供资料。
3、客户决定购买销售部确定车型,车价,车色及配备。
4、征 信档案管理部对客户所提供资料,档案员传真至银行进行资信审核及公安征信。
5、签定销售协议信贷业务部经客户确认车型,车价,费用,签定销售协议。
6、办理按揭手续
签定借款合同信贷业务部1填写贷款资格审查表2签订银行借款担保合同3公证申请书。
7、代办保险信贷业务部签订车险投保单,交由内勤人员请保险公司出具保单。
8、交首付款及费用财务部根据销售协议收取首付款及相关费用。
9、通知上牌售后服务部根据客户要求代办上牌,凭发票,合格证原件,客户身份证原件上牌
11、所有资料报银行信贷审核部经审查确认后所有资料送银行放款。
13、办理抵押登记信贷管理部根据机动车登记证书原件和借款抵押合同到车管所办理抵押登记。
14、客户资料归档信贷档案部整理客户资料,发票,等。
15、通知客户来领取公证书,存折等信贷业务部通知客户来领取公证书,存折(卡)等。
16、还款日提醒及回访信贷业务部客户首期还款日前5-10天通知其按时还款,上门回访。