华西都市报消息（记者王浩野）3月1日，成都市二医院推出了免费用药咨询门诊。这是成都市级医院中，第一个将用药咨询提到“门诊”角度的医院。
用药咨询门诊和医院的药物咨询窗口有什么不同？记者走访时，医管局工作人员表示，只要符合公立医院指导精神的改革，“医院都是可以尝试的”。但免费用药咨询门诊有没有推广价值，还需要通过一段时间的试验才能确定。
昨日上午，市二医院药剂师刘波走进了自己的新办公室，门诊大厅的东南角一个隔出的8平方米的小区域——“免费用药咨询门诊”。二医院西药科主任、用药门诊的负责人叶永琴说，如何服药，是一个复杂过程。“有的药不能同时吃，有的药一起吃药效相抵。”把“免费”二字写进门诊名称中，是希望更多人能够主动来了解这个过程。
“患者一般拿了药，会去询问医生怎么服用，其实是不科学的。”刘波说，医生负责诊治，但毕竟不是专业药剂师，很多细节并不清楚。这个门诊，将在周一至周五的工作时间开诊，包括刘波在内的3位具有临床经验的药剂师将在这里坐诊。同时，针对慢性病患者及孕妇等特殊病人，医生会为他们建立个人用药档案。“注明过敏药物和用药史，对各种药物的反应等。”叶永琴说，“档案可以和病历一起保存，便于医生开出处方。”
离用药门诊不到半米的地方，还有一个窗口“用药咨询窗口”。乍看之下，它和免费用药咨询门诊似乎承担着同样的使命。门诊和窗口到底有什么不同？叶永琴说：“在窗口上，病人与药剂师之间有一个屏障，这就使得双方不会在窗口做过多交流。”而对于提出用药门诊想法的二医院院长徐俊波来说，这是一种新模式的创立。
“投入是必要的，药物咨询很重要。”他说，根据国外的统计，医疗事故发生的原因，有30%是用药不当引起的。在窗口做咨询，药剂师凭借的是经验，一些比较细化的东西可能记不清。而在门诊内，药剂师将采取电脑办公，随时查询各种药物的副作用、使用说明。最重要的是，药剂师可以针对医生的处方提出意见，甚至让医生调整处方。在某种程度上监督医生进行合理用药，避免用药事故。
以新医改为契机，二医院接下来会把这种方式推广到住院部，让药剂师更好地参与到治疗方案的制定中，同时成为安全用药的监督者。
