下午2点,当徐先生拿到所有的单子后,又回到了内三科找早上看病的医生,却被告知该名医生已经下班,于是他来到了隔壁的内二科。徐先生说:“当时医生也问了我为什么不找早上看病的医生,我在告诉了他原因之后,他就给我父亲诊断了,也在病历卡上写下了病情,并且建议我父亲住院。”
原本以为就可以顺利的徐先生,却被之后发生的事情吓了一大跳。“后来医生突然说住院部没床位,还把原本写在病历卡上的字都涂掉了。”
这一举动让徐先生很是恼火,和医生发生了一点争执。随后他又来到了内四科,但是当他把父亲的病历卡递给另一个医生看时,医生回复:“你不是我的病人,不方便给你看病。”
“当时我真是气死了,不知道该怎么办时,医院一个副院长出来协调,最终将所有的医药费退还给我,但是我这父亲的病还是没看成。”徐先生说。随后,徐先生向记者反映了自己当天的遭遇。
事情究竟是不是如徐先生所说如此,早上门诊的医生下午不上班了,早上找这个医生看病的市民就不能找其他医生看病了吗?
带着这些疑问,记者联系了鄞州第二医院院办,工作人员谢小姐在查询了之后给记者回复:“确实有这么一个病人,但事情的经过并非如此,病人如果早上看的医生下午下班了,其他的医生都会接待这个病人,并且认真诊断。”
谢小姐说,在星期天下午,徐先生所看的内二科医生确实已经给徐先生的父亲诊断完了,建议他住院,由于住院部的医生认为徐先生的父亲需要再有医生会诊一下,所以内二科的医生才会把建议住院的这一部分涂去。
“可能当时双方都有误会,我们的医生在态度上确实需要改进,所以才会有言语上的不愉快,后来我们医务部门也及时介入,并且向徐先生表示了道歉,退还了所有的诊疗费。”谢小姐说。
至于徐先生后来为什么不看完病就回去了,谢小姐说:“其实我们已经找好了最好的呼吸科医生给徐先生的父亲,可能他心里的火气还没消,再加上他提出需要我们赔偿来回的路费等要求,我们没答应,他就没继续看病。”