听当医生的朋友讲过，手术室里的气氛远没有像电视剧里演的那般凝重与紧张。做手术的医生天天生活在手术室的环境里，他们也会聊天、甚至说笑。有些手术长达十几个小时，主刀医生还会在不那么紧张的阶段稍事休息，吃些东西，再继续“战斗”。
在某些病患与家属眼中，这可能难以接受——亲人躺在手术台上命悬一线，家属在手术室外紧张得要死，医生怎么能“放松”？但是，医生很可能会说，医生也是人，医生不是机器，医生的神经如果像家属一样紧张，手术是做不下去的，这也是许多医生无法为自己的亲人做手术的原因。另外，在一些漫长的手术中，也不能不让医生上厕所或是进食补充能量。
人们可以在一定程度上理解医生，但这并不是某些医生在手术过程中随意“开小差”的理由。或者说，这之中有个度的问题。不是所有的“开小差”都一定会导致医疗事故。但是，倘若医生怀有侥幸心理，就难免会发生重大医疗事故。此外，病人在手术台上的生命体征是不断变化的，一些病人的状态前一秒还很平稳，后一秒就可能发生险情。作为医生，面对手术中的患者，必须保持兢慎。
本例中，主刀医生不认为自己有过错，院方也有意为主刀医生开脱。主持该医疗事故鉴定的南京医学会，也称医生的“操作未见违规之处”。其实呢，卫生部2010年出版的《全国医院工作制度与人员岗位职责》中，已有“任何人员不能将移动通讯工具带入手术间内使用”的规定。当事医院与医疗事故鉴定机构“护短”，只能说明医生在手术中接电话绝非个案，相关规定已被变通博弈——有人可能还是会将手机带入手术室，医生还可能到手术室外接电话。尤其是后一种情况，难免引发置手术台上的病人于不顾的质问。
如今，医患矛盾之所以严重，一方面是因为医院的大处方与繁多的检查项目使病人看不起病；另一方面则是患者因为医疗纠纷、事故鉴定等等对医生产生了不信任。部分医生的职业道德素养在降低是事实，某些患者过于苛求医生、一时难以接受“无力回天”也是实情，更使问题变得复杂。此时，单纯要求患者理解医生是难以化解矛盾的。救死扶伤是医生的天职，医生仍然需要从自身做起，秉承并遵守最基本的职业道德。也只有自己身正，才不怕影子斜。人心都是肉长的，对于真正为病家着想的医生，绝大多数病人的心里会有数。
