如何缓解医患矛盾，诉讼与非诉讼双管齐下思维导图

深拥意中人

2023-02-21

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法院

解决

医疗事故

医患权利义务

医患关系

医患关系在今天不是单纯用紧张就可以形容的，而是已经发展到了水火不容的程度，到底是什么原因造成的呢？有没有更好的处理方式？相信看了以下的研讨会之后，你会有更好的思路：诉讼与非诉讼双管齐下，两手都要抓，两手都要硬。

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思维导图大纲

11月5日下午2时，西城法院将在在九层会议室召开《西城区法院建立西城区诉讼与非诉讼相衔接的医患矛盾解决机制研讨会》。届时北京市高级人民法院、北京市第一中级人民法院、太平洋保险公司、西城区卫生局、北京市律师协会医疗委员会、北京市西城区医学事故鉴定委员会、北京医学教育协会纠纷协调中心等单位将出席参加，共同探讨如何在西城区建立诉讼与非诉讼相衔接的医患矛盾解决机制。

医疗纠纷案件频发，医患矛盾日趋激化，一直是近几年来我国社会关注的热点。根据卫生部2008年统计数据显示，全国每年发生的医疗纠纷逾百万起，平均每年每家医疗机构发生的医疗纠纷的数量在40起左右。尤其近两年来，医疗纠纷发生率明显上升，增长幅度超过100%。在数量庞大的医疗纠纷中，只有三成的医疗纠纷得到了解决，有将近70%的医疗纠纷仍然滞留在医院。

西城法院由于地处大型医疗机构相对比较集中的地区，所受理的医疗纠纷案件数量一直居高不下。对于这样的客观环境，西城法院深深意识到：医患纠纷案件的处理，事关社会的和谐稳定，事关法院的形象和威严，事关处于弱势地位的患者的合法权益的维护。一旦处理不妥，将造成非常严重的后果。为此，西城法院一直坚持以科学发展观为指导，坚持司法为民的原则，通过专业审判，发现医疗纠纷案件的各种问题，并探索各种具有可行性的对策，努力进行着医患矛盾的化解工作。但是，由于医患矛盾处理机制仍缺乏适应性，有关医疗纠纷案件处理的立法仍缺乏可操作性，大量医疗纠纷案件不能得到及时的调解。最终要诉诸法院的案件，审判结果也仍难以让老百姓心服口服。医疗纠纷处理问题仍不容乐观。

为此，我院一直致力于对诉讼与非诉讼相衔接，解决医患纠纷的工作模式的探索。

通过近几年的调研，根据最高人民法院关于指导人民调解的相关指导意见，我院制定了一些通过诉与非诉相结合，有针对性的解决医患矛盾的方案。这些方案是否可行，需要进行哪些方面的调整及丰富，以最终形成具有一定指导意义的，成熟的业务规范。本次研讨会，旨在邀请社会各相关机构共同探讨如何在西城区建立诉讼与非诉讼相衔接的医患矛盾解决机制，共同为构建和谐西城、和谐社会贡献力量。

患者的抱怨：人为刀俎，我为鱼肉！

医生的委屈：我们不是“白蛇”！

是医生没操守，还是患者太难缠

医患关系怎么就这么僵？

一定要下了手术台，再上审判庭吗？

剪不断，理还乱的医患关系能否有更好的处理方式呢？

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