2022年国家旅游赔偿是多少钱思维导图

满身疲倦

2023-02-18

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2022年国家旅游赔偿是多少钱

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旅游损害赔偿

进行旅游出行是每个人都期待的事情，不仅可以减缓压力，改善心情，也可以见识大好河山，增长知识，我们出游一般就两种方式自驾游及旅行社组团旅游，游玩过程中难免会发生意外和纠纷，那么国家有没有规定过旅游赔偿纠纷的处理方式和责任承担呢？下面我们就来看看2022年国家旅游赔偿是多少钱,有哪些赔偿项目。

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一、国家旅游赔偿标准的范围

（一）约定赔偿

在旅游合同中对赔偿范围有约定的，如果发生了旅游服务损害，一般均应按照旅游合同的约定对游客加以赔偿。如果旅游合同的约定显失公平，作为受害方的游客有权要求撤销合同中的不公平条款。

（二）按实际损失赔偿

旅行社应当赔偿因自己违约给游客造成的实际损失，这种损失包括直接损失和间接损失。

二、旅游事故中的赔偿主体有哪些

（一）旅行社；

（二）宾馆、饭店、旅店；

（三）风景名胜区、景点管理机构；

（四）运输企业；

（五）保险公司；

（六）其他侵权行为实施人。

三、国家旅游赔偿的法律规定

1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定，当旅游者认为其合法权益受到侵害时，有五种维权方式可供选择：一是与旅游经营者协商和解，二是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民法院提起诉讼。

2、人身损害赔偿范围，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、《民法典》第七编侵权责任第十六条的规定，包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、康复费、护理费、后续治疗费、丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用、精神损害抚慰金

三、国家旅游赔偿

1、旅行社收取旅游者预付款后，因旅行社的原因的不能成行，应提前三天(出境游应提前7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。

2、因旅行社过错造成旅游者误机(车、船)，旅行社应赔偿经济损失10%的违约金。

3、旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。

4、导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。

5、导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应对旅游者进行赔偿。

6、导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。

7、导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗、保健等项目，旅行社承担旅游者全部费用。

8、导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20%。

9、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。

10、导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。

11、导游索要小费，旅行社应赔偿索要小费的2倍。

12、导游在旅游行程期间，擅自离开团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用的 30%违约金。

13、旅行社安排的餐厅，因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20%。

14、旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级、档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20%的违约金。

15、旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同订的等级档次，旅行社退还旅游者所付交通费用与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金。

16、旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。

（责任编辑：陈墨宸）

引用法条

[1]《中华人民共和国民法典》

[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条

[3]《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》

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