购房时，房产商夸夸其谈将赠送南、北露台，靳女士闻之怦然心动。2002年3月27日，双方签下《上海市商品房预售合同》，约定靳女士以80多万元的总价购下建筑面积为182.84平方米的房屋一套。虽然设计图纸上没有标注自家通往露台的门，但望着合同附件图示该露台已确用红线圈入了自己的“地盘”后，靳女士深信不疑。在分三次付清了房款后，靳女士翘首等待了一年，于去年3月26日办理入住手续。此时，靳女士突然发现通往南露台的门竟然开在了隔壁邻居那儿，北露台更属空中楼阁。经测量，房屋的实际面积也比合同所示少了8.86平方米。为了维护自己的合法权益，去年下半年，靳女士将房产公司告上法庭，要求赔偿南露台面积一半的损失39,601.8元，返还面积差价款40,634.7元和其他损失。
法庭上，房产公司辩称双方所签的预售合同，对所售商品房的面积和房款都有明确约定，并不包括露台，其口头承诺的“赠送露台”仅是表示提供使用上的方便，至于面积补差已根据双方约定实际履行。
法院审理后认为，在商品房预售合同附件二中，房产公司确以红线的形式将系向南露台圈入靳女士所购的房屋内，显有过错，应负主要责任;而靳女士在签订合同前，明知设计图纸上没有标注通往南露台的门，却轻信对方的口头承诺，亦有过错，故法院酌情认定房产公司应予赔偿的金额为近3.2万元。至于房屋暂测面积与实测面积不一致时，根据有关规定，房产公司须承担差价。另外，房产商擅自改变小区平面布局和房屋结构而给靳女士带来的损失,因不具备恢复条件，故法院判决房产公司赔偿靳女士1.2万元。
