案情:某日谌某到双好超市购物,因携带包裹不便,故利用超市提供的自助寄存柜寄存包裹。该超市张贴了寄存柜使用说明,要求顾客自己投入硬币,然后取走寄存柜的钥匙,将物品放入柜中锁住,凭钥匙打开寄存柜,即可取出物品,并可取回硬币。该超市还提示“实行自助寄存,责任自负”。谌某按照提示操作寄存了物品,但在提取物品时发现物品不见了。索赔无果后,即以超市作为保管人未尽到保管义务,导致包裹丢失为由,起诉要求超市承担赔偿责任。
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