如今，越来越多的城里人喜欢节假日到乡村旅游，各地的“农家乐”旅游项目及其附属产业——宾馆住宿行业如雨后春笋般应运而生，宾馆与旅行社之间产生的服务纠纷也时有发生。
吴先生在永清县经营一家个体宾馆。今年4月28日，某市一旅行社想带团到永清游览，便电话咨询吴先生有关宾馆的地理位置及相关服务设施，之后，向宾馆发了一份传真称：现将旅行社团队计划传真给吴先生，敬请确认。如有问题请随时联系。具体项目包括入住、离店时间、入住人数、用餐安排、温泉洗浴等事项。在传真的最后还附言：敬请按以上计划安排有关事宜。
不久，旅行社派人到吴先生的宾馆实地了解，对客房住宿及就餐环境表示满意，对温泉洗浴安排没有明确表态。次日，旅行社电话通知吴先生取消住宿计划，遭到吴先生的拒绝。第三天，旅行社带旅游团来到永清县，但没有入住吴先生的宾馆。吴先生为旅行社准备的房间，因此成为空房，双方多次交涉未果。为此，日前，吴先生起诉至永清县人民法院，要求旅行社赔偿各项损失5000余元。
吴先生认为，旅行社向宾馆发出住宿传真，按照行业习惯，合同已经成立。宾馆为履约做了充分准备，并谢绝了其他客人。但旅行社不守信用，约定时间内没有入住，由此造成的损失5000余元，旅行社应当承担。
旅行社则认为，自己通过电话与吴先生的宾馆联系有关住宿事宜后，为了稳妥起见，又发一份传真给吴先生，要求对方予以确认。可对方迟迟没有回传。后亲自派人去宾馆，发现宾馆不具备温泉洗浴的条件，客人得知后不同意入住，就及时通知了吴先生，取消了住宿计划。因吴先生一直没有确认合同内容，所以没有构成承诺，合同也就没有成立，自己不应承担违约责任。
