大凡一个人新上手从事某一工作,因为有一个熟悉和锻炼的过程,当初效率并不是很高,然后经过努力会有一段飞跃,处世能力和效率大大增加,直到得心应手。
之后呢?以前进步迅速,工作成效显著,可能获得很多赞许和奖励,但现在似乎感觉自己到了极限,手上的工作并不象以前那么有趣,那么值得探索和付出了,工作态度也许也会跟着转变,上司的感觉也开始觉得此人仅此而已。这很象管理中的"彼得现象"。
一般而言,人越面临挑战,越能表现出活力。企业应该从组织上、激励方面做一些工作,让员工保持活力。
顾问:"你们公司需要增加业务员的数量,从5个增加到10个。"
销售经理:"我们的业务员认为5个就足够了,而且很多人基本上半年时间有空闲,多了自己抢自己的饭碗!还要养人。"
顾问:"问题就在这里!每个业务员50万指标,5个业务员可以做是250万;10个业务员,每人假设40万,那一年就是400万,首先,抢的不是自己的饭碗,是对手的,其次,10个人做,大家比现在恐怕必须要比现在努力得多!"
"养活这样一个普通员工,一年只须2万元,如果企业决定以减少开支为目的减少雇员的话,我觉得最应该被炒鱿鱼的是那个经营决策错误、年薪10万、每年开支20万的老总!炒一个顶炒15个,更能达到节约开支的目的。"
"据说,在所有活动的失误中,决策本身的失误只占40%,还有60%是执行失误或不到位。那你下级又没有责任?"
"领导不能有效地统御下级去执行,还是领导的失误!"
""我们企业的员工跳槽太厉害了!生产任务刚刚下达,连人都找不到。而且我们一年到头似乎都在为对手培养熟练工!"
"一个员工跳槽是他个人的事,所有员工都那么乐于跳槽恐怕原因就在于你企业了!人往高处走嘛,你把克扣的那些东西装进腰包,可是远远抵不上你未来的损失呀!"
伯里特:"我在指出员工的错误之前,要先想好如何让他在谈话结束时会主动地和我微笑握手再离开我的办公室。"
"我觉得大地方更有效益,北京上海打开了,不相信其他地方打不开!"
"小天鹅算什么?不就靠一个好听的名字吗?我也给我的企业和产品取个好名字?"
"我们单位的领导很无知,他们根本不懂电脑这种现代化工具!"
"不会用电脑不是无知,但对电脑的起码作用都认识不到,者才叫无知!"
"上了,网上营销嘛,可是网上并没有带来任何业务呀!"
"什么都懂,什么都不精的'万金油'!样样通,样样松。"
"您的意思是,什么都干不了的人,就只好搞管理了?"
"厂长上半年说质量是企业的生命,要花大力搞质量管理,我们制定好规划后去汇报;厂长又好象对成本的事情来劲了,布置我们实施;可是刚刚见到效果,企业的工作中心好象又放在开拓西北市场了!没有一件事情做到底!"
"嘿嘿,龙头动一动,龙尾动十动,上头放一个屁,底下要撵几座山呢!"
下属:"对不起,我没有经验,在这件事情上犯了错误!"
下属(内心想想,不敢说出来):你早知道还看着我下阴沟,不是居心不良,就是事后诸葛亮,到现在我也知道后果了,虚伪!
国外企业家:"做得好不好不是自己说,如果我退下来,我的后任能在我的基础上做的更好,那才是我的成功!"
国内某企业家:"我上任时,我做了...;我在任时,我做了...;目前我正在做...;我正准备做.....。请国外的企业家多多指导!"
国外企业家:"您做得比我好多了,我应该向您学习!而且我建议,您不必培养后任了,就由您自己继续干好了!"
甲:"您的生意做得很成功,能告诉我,怎样才是最好的起步?quot;