当天下午3时20分，记者赶到现场，据目击者李女士说，事发下午3时5分左右。当时过马路的行人和车辆很多，女交警走到一辆黑色越野车前，似乎向驾驶员索要驾驶证，“那辆车突然加速前行，一直从西新街口向北大街拐去，交警一只手还伸在车里，被汽车拖出好远一段。”
眼前的情形令现场行人瞠目结舌。“快，快救人！”有人大声叫喊着。这时，不少路人朝汽车行驶的方向跑去。
当这辆奔驰汽车右拐行至北大街街口时，女交警最终被甩在了马路上。“这辆车没停，车轮从她的胳膊上碾过去了。”目击者说，随后这辆肇事车沿北大街跑了。
招商银行南大街支行公司银行部客户经理佘育洲刚加完班，准备将车从西华门十字的单位开到附近的家里。“突然，我看见马路上围了很多人，这才发现一个女交警躺在地上，一只胳膊已明显变形，惨得很！”佘育洲说，在群众帮助下，他赶紧将女交警抬到自己车上，这时，一个男交警赶来，一起将女交警送往医院。
据张昂回忆，她例行检查时，这辆车的副驾驶座位上还坐着一个女的，后排座位上也有人。这辆奔驰越野车系“450型”。
下午4时许，张昂已从急诊室被转往手术楼，医生告诉记者，张昂右胳膊肱骨干骨折，且身上多处软组织损伤及体外擦伤。“通俗地说，片子上反映出的就是，她胳膊中的骨头断成了两截，必须立即手术。”
当晚10点多，经过3个多小时的手术，张昂被推出了手术室。据医生介绍，张昂手术顺利，胳膊经过一段时间休养，伤势就能完全恢复。
事发后，警方立即在全市各主要路口和可能逃逸的路段，对所有嫌疑车辆进行严查。
当晚，根据目击者提供的车号及相关情况，通过车辆登记信息资料，莲湖交警大队调查发现，这个陕O01696的车牌号，系华阴市一副市长的车牌号，交警随后驱车赶往华阴调查，确认与该车号对应的是一辆别克车，而不是奔驰越野车。
25日，交警莲湖大队相关负责人告诉记者，交警大队成立了专案组进行侦破，同时，悬赏1万元征集有价值线索。
另外，根据受伤女警张昂提供的线索，民警将对奔驰GL450和ML350两款越野车型展开重点调查。目前，西安市已挂牌的奔驰越野车在200辆左右。从25日开始，民警已对这些车辆展开重点排查。
