职业软能力（职场竞争力系列）思维导图

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2024-12-17

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职业能力

能力提升

竞争力

逻辑思维，本质思考，问题解决内容讲解

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思维导图大纲

逻辑思维与本质思考

基础概念

定义与特点：将思维内容联结组织，具有规范性、严密性、确定性和可重复性。

在职场应用：解决问题、决策制定、沟通协作和数据分析。

思维模式

归纳与演绎：从个别到普遍或从普遍到个别。

分析与综合：分解事物和整合整体。

判断与推理：对事物进行判断和推出新结论。

逻辑错误与修正

常见错误：偷换概念、以偏概全、假因谬误等。

修正方法：检查识别、分析问题、收集信息、建立思维框架等。

思维方法

金字塔图：组织语言，表达时按“论点→结论→理由→行动”顺序。

MECE分析法：消除遗漏、避免重复，如树状图和矩形图表达。

树状图：分解深挖原因和方案，如why树状图和how树状图。

矩形图：进行评价，得出结论，如十字矩形图。

本质思考

方法：重新构建底层逻辑、剥离利害关系、反复溯因、越界思考、内省法、对比分析、定期升级。

解决问题能力

定义与范围

准确把握问题关系，利用资源提出并实施解决方案，包括发现、分析、解决和复盘问题。

目标与任务

目标：培养学员在职场中解决实际问题的能力。

任务：提升发现、分析、解决和复盘问题的能力。

问题解决过程

发现问题

明确问题定义，正确陈述问题，收集问题维度，运用紧急重要度模型排序。

分析问题

概念：对问题进行理解、分解、研究、推理和判断，找到关键影响因素。

步骤：列出影响因素、分解问题、排序问题、总结原因。

方法和工具：5W2H分析法、逻辑树分析法、对比分析法、鱼骨分析法。

解决问题

目的：实现目标、提高效率、解决问题、创造价值。

原则：明确问题、实际可行、经济预算、时间限制、重要原则。

实施步骤：制定方案、建立实施团队、加强培训教育、持续监测评估。

复盘问题

定义：对以往工作回顾，发现优点和不足，为未来工作做准备。

作用：及时发现问题、改正错误、学习经验。

类型与步骤：包括个人、团队、跨部门等类型，步骤为回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。

应变敏捷性与弹性思维

定义与范围

应变敏捷性：面对变化或挑战能快速适应应对，涉及注意力、感知能力等心理因素。

弹性思维：从多个角度思考创新解决问题，具有灵活、非线性特点。

应变敏捷性培养

心理基础：注意力、感知能力、决策与行动能力、心理韧性。

提升能力方法：训练专注力、多感官参与、明确目标等。

弹性思维发展

概念与特点：灵活非线性，由情感驱动，有助于解决问题和应对挫折。

突破思维定式策略：反向思考、使用创造性思维工具等。

培养创新思维方法：提供创新环境、强调问题解决等。

实际场景应用

个人经历应用：如考试内容变化、停电作业等情境的应对。

模拟演练：应对突发事件的应变敏捷性训练。

案例分析：交通拥堵、水资源短缺等问题的解决。

观察力与自主学习

观察力培养

定义与范围：有计划有目的地观察事物，包括公司运营等信息。

敏锐感知能力：关注细节、深入本质、关联思考、发现规律。

观察技巧和方法：全面观察、重点观察等。

预测和判断能力：树立目标、分清主次等。

自主学习培养

定义与范围：对自身学习和行为的监控、评价和调整，包括学习新技能等。

自我管理能力：掌握学习方法、保持积极心态等。

提高学习能力：设定目标、建立良好习惯等。

创新意识和能力：好奇心、批判性思维等。

结合培养与案例

结合培养：明确目标、积极观察和深入学习等。

案例：软件公司团队优化项目、员工李某的案例。

视野开拓与认知迭代

理论知识

视野开拓：拓宽认知范围，适应环境，了解不同文化和沟通方式。

认知迭代：从不同角度看待事物，深入思考和总结，实现自我迭代。

认知思维模式

六大思维模式：环境、行动、能力、选择、价值、精神认知。

开拓视野方法

阅读新信息：通过社交媒体平台、新闻客户端等获取资讯。

交流新信息：参加讲座、培训、参与活动等。

听别人讲新信息：如“盲人摸象”活动、参加讨论会议等。

提高认知迭代能力

自我认知：了解自己的特点和优势，改变固定型思维。

自我挑战：走出舒适圈，成长破圈模型。

自我更新：建立习惯、运用复盘思维、制定计划持续学习。

整合力和领导力

整合力培养

定义：整合内外部资源，达到最优化效果。

重要性：资源优化、战略执行、创新能力等。

技巧方法：全面整合、重点整合、对比整合等。

领导力培养

定义：特殊的人际影响力，激励他人实现共同目标。

重要性：推动变革、建立高效团队等。

影响要素：权力、魅力、情境。

培养方法：利用亲和关系、“信任之花”、逻辑层次等。

整合力与领导力结合

积极整合和深入领导：明确目标、了解成员、建立信任等。

实践中反思与总结：设定目标、实施行动、反思总结。

案例分析：苹果公司的成功与诺基亚的衰落。

销售经理半年规划思维导图

U582121265

2.3

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无人健身房品牌竞争思维导图

U682644551

1.63

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