如何让客户一直愉悦地找你买买买？思维导图

迷人小天后

2023-03-27

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销售额

价格策略

忠诚度

客户

任何一个企业要生存下去，必须增加产品的销售额，对于销售人员来说，就是猛升业绩。而猛升业绩，我们知道必须解决这三个问题。

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思维导图大纲

任何一个企业要生存下去，必须增加产品的销售额，对于销售人员来说，就是猛升业绩。而猛升业绩，我们知道必须解决这三个问题：

1、如何提升客户数量

2、如何提升单次成交额

3、如何提升交易频率

今天，我们就来总结梳理解决这三大问题的方法。

提升客户数量

销售额的增加来源于一定的有效客流量持续地产生成交量，提升客户数量就显得很有必要。为此，我为大家总结了三个提升客户数量的方法。

1整合资源促销

我们来打个比方：老王买保健品有一群忠实的客户群，老李新代理了一款养生茶，老王推荐自己的客户买老李的养生茶，因为客户信任老王，而老李的养生茶品质好还价格公道。一旦客户有成交，老李有了生意，老王还有利润点扣可以拿，这就是整合促销。整合促销，就是找到有优质资源的人或企业达成合作共赢的关系。

2建立转介绍系统

我们获得一定的客户量可以促成成交，自然也可以基于这一群客户量把业务量做大，那就是建立一个完整的转介绍系统。

转介绍系统的建立基于良好的口碑影响力，制定一系列的奖励制度鼓励老顾客向周围的亲人或朋友推荐产品，通过顾客的人脉圈让产品走量。建立转介绍系统其实就是让客户成为你的业务员和分销商。

持续提供高品质的产品和优质的服务，自然可以让新客户变老客户，让老客户变成忠诚的客户，更是保证有效客户量的关键。

提升有效的客户量就是发挥产品媒介的作用，和相关行业的企业、商家、客户建立一种共赢的关系。

提升单次成交额

销售额的增加，来源于一定的有效客流量持续地产生成交量，当然，提升单次成交额也是很有必要，为此，我为大家总结了三个提升单次成交额的方法。

1提升单个产品的包装量

我们对异性产生好感都来源于眼缘，而眼缘的产生是因为“一见钟情”。这个眼缘理论同样适合于销售产品。有数据得出，63％的消费者都是根据包装来选购商品的，而来源于著名的“杜邦定律”。所以，我们需要让客户对产品“一见钟情”，成倍产生眼缘效应。提升单个产品的包装量，就是为产品设计一个个性、精致的包装，让产品变成”礼品“，以大量的”礼品“来吸引顾客。

2把产品和服务打包销售

产品的价值可左右顾客的购买决定，其实，产品的价格体现更能直观地影响顾客的购买决定。在这里，我们给大家提供一种价格策略就是打包销售，即套餐组合销售，比如健身房推出一款健康套餐卡，组合为健身服务+养生茶+保健品，而用购买这张健身卡的价格，比单独购买相关的产品和服务更实惠。把产品和服务打包销售，其实就是整合相关行业的产品进行捆绑销售，让产品促销。

3提升销售团队的销售技巧

产品品质好还卖不出去，就需要提高销售团队的销售技巧，比如准确揣摩顾客心理，适时察言观色，巧妙的话术运用等。更重要的是通过专业的销售实战培训。让销售员找到适合自己的销售方法，掌握将产品特点与客户需求关联的技巧。

提升单次成交额就是用出色的销售团队打包销售“礼品”。

提升交易频率

销售额的增加，还和提升交易频率有莫大的关系，只有提升有效客流量、单次成交额和提升交易频率的问题全解决了，才算建立了一个完整的营销闭环系统。为此，我为大家总结了三个提升交易频率的方法。

1让客户享受消费

根据“二八法则”，20%的消费者会贡献80%的利润，这20%的人正是忠诚顾客。而我们需要的是服务好这20%的顾客，通过不断创新产品，来增加高附加值，这高附加值主要体现在生理和心理都达到一定的愉悦体验，让产品成为一种精神文化生活的载体，客户不是消费产品本身，而是消费一种良好的感觉。让客户享受消费的关键在于商品的附加值传递出来的一种愉悦感。

2让客户买其他产品

当客户消费你的产品形成习惯后，品牌的归属感自然建立起来了，但是忠诚度却不一定建立起来了，我们还得让客户不断产生愉悦感，那就是让客户消费其他的产品。和其他行业商家谈合作获取相关产品的最惠价，以自己的品牌影响力来销售他们的产品了，让客户可以用最少的钱买到种类繁多的产品。当然，这样的实惠是基于对你的品牌归属感的回报。

3合理定价，不定时促销

如果你的产品价格超过了客户的心理价位，客户就不会产生购买。忠诚度就会下降，甚至会失去一个老客户，这就关乎一个合理的定价问题，很简单，就是随行就市取中间价。当然，我们还需要每个月不定时地搞活动促销，节假日搞打折优惠走量，目的是和新老顾客产生互动，让他们产生重复性消费。

提升交易频率就是让客户一直愉悦地买买买。

好了，文章写到这里，我想我们已经很清晰地整理了猛升业绩的三个问题的解决方法。很简单，就是发挥产品媒介的作用，多方建立一种共赢的关系，用出色的销售团队打包销售”礼品“，让客户一直愉悦地买买买。

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