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中介人服務熱線。
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廣東話
您好，咨詢個人保險代理人及保險推銷員，請按1；
咨詢法人保險代理人及保險經紀人，請按2；
咨詢辦公時間及地點，請按3。
如需報名保險中介人資格考試或報讀培訓課程，請致電澳門金融學會（電話：2856 8280）
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個人保險代理人及保險推銷員
首次申請牌照，請按1；
續期及相關事項，請按2；
加牌、轉牌或更新資料手續，請按3；
保險中介人資格考試，請按4。
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首次申請牌照
申請所需文件，請按1；
申請流程，請按2；
審批進度，請按3；
牌照領取流程，請按4；
更改預約時間或其他事項，請按5聯絡客戶服務主任；
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申請所需文件
閣下可登入金融管理局官網www.amcm.gov.mo，選取保險業-申請許可-保險中介人專欄瀏覽申請所需文件。
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申請流程
自2020年7月1日起，保險中介人首次牌照申請實行預審申請制度。閣下須經保險公司或僱主向本局電郵遞交申請文件作預審。倘文件齊備，本局將有專人以電話通知閣下進行預約。
成功預約後，閣下須帶同申請文件正本及副本親臨士多鳥拜斯大馬路1號A東曦閣地下保險中介人服務中心遞交申請。當閣下親臨遞交的申請所需文件齊備，本局將於7個工作日內以電郵方式發出結果通知書至閣下申報之電郵地址。
閣下須於通知書上所示之期限内親臨本局位於前述地點的出納櫃台，出示申請結果通知書掃描條碼以繳納登記費及領取有關牌照。
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審批進度
如閣下已透過保險公司或僱主電郵遞交申請文件作預審，本局將於預審後派專人以電話通知閣下進行預約，預審時間視乎實際情況，敬請耐心等候。
倘閣下已收到預約通知及已親臨本局遞交申請文件，且申請所需資料及文件已齊備，本局將於7個工作日內以電郵方式發出結果通知書至閣下申報之電郵地址。倘閣下於上述期間過後仍未收到結果通知書，可返回上層目錄按5聯絡客戶服務主任。
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牌照領取流程
閣下須於通知書的繳費期限內，親臨本局位於士多鳥拜斯大馬路1號A東曦閣地下的出納櫃檯，以流動電話或其他方式出示通知書的條碼(barcode)作掃描以繳付登記費及領取保險中介人牌照。
謹提醒出納處收費時間為周一至周五上午9點至中午12點30分，下午2點30分至5點，逾期繳付登記費會導致新獲批准之牌照及相關保險中介人考試成績被廢止。
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更改預約時間/其他事項/聯絡客戶服務主任
辦公時段
請稍候，以下對話會被錄音。同意，請按1，如閣下不同意錄音，請改用電郵、信函或其他方式進行查詢
非辦公時段/線路繁忙
非辦公時段/線路繁忙：非常抱歉，現時未能接聽閣下的來電，請閣下再次致電。接聽時間為星期一至四上午9點至中午1點，下午2點30分至5點45分，星期五上午9點至中午1點，下午2點30分至5點30分。
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續期及相關事項
續期流程，請按1；
查詢CPD培訓時數，請按2；
申報CPD培訓時數，請按3；
牌照延期手續，請按4；
其他事項，請按5聯絡客戶服務主任。
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續期流程
滿足CPD時數要求的保險中介人只需携帶有效的身份證正本並於續期通知短信所示期間（即續期月份）內，親臨保險中介人服務中心，繳納登記費及領取有關牌照。如需授權他人辦理續期，可填妥授權書及連同所要求的文件辦理續期。
倘身份證資料有所更新或已過期，保險中介人須提供已更新的有效身份證正副本方可辦理續期。謹提醒出納處收費時間為周一至周五上午9點至中午12點30分，下午2點30分至5點，逾期繳付登記費會導致新獲批准之牌照及相關保險中介人考試成績被廢止。
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查詢CPD培訓時數
保險中介人可登入金融管理局官網，選取保險業-保險中介人持續專業培訓計劃-培訓時數查詢專欄，輸入牌照編號、身份證編號最後四位數、出生年份及驗證碼，就可即時查詢已申報之CPD培訓時數。
如未能滿足CPD時數要求，個人保險代理人及保險推銷員必須最遲於續期日屆滿十個工作天前向本局提交延長申報申請表。在得到本局的批准後，牌照將被中止，保險中介人不得進行任何保險中介活動或收取佣金，在指定期間內滿足所需CPD時數要求，才可向本局申請牌照之復效。
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申報CPD培訓時數
CPD培訓時數通常由所屬保險機構、僱主或培訓機構為保險中介人作集體申報，但如屬特別情況需親身申報，保險中介人必須最遲於續期日屆滿十個工作天前向本局遞交已填妥的申報表作申報。
4
牌照延期手續
如未能滿足CPD時數要求，保險中介人必須最遲於續期日屆滿十個工作天前向本局提交延長申報申請表。在得到本局的批准後，牌照將被中止，保險中介人不得進行任何保險中介活動或收取佣金，在指定期間內滿足所需CPD時數要求，才可向本局申請牌照之復效。
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其他事項/聯絡客戶服務主任
辦公時段
請稍候，以下對話會被錄音。同意，請按1，如閣下不同意錄音，請改用電郵、信函或其他方式進行查詢。
非辦公時段/線路繁忙
非常抱歉，現時未能接聽閣下的來電，請閣下再次致電。接聽時間為星期一至四上午9點至中午1點，下午2點30分至5點45分，星期五上午9點至中午1點，下午2點30分至5點30分。
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加牌、轉牌、資料更新或取消牌照手續
加牌手續，請按1；
轉牌手續，請按2；
資料更新手續，請按3；
取消牌照手續，請按4；
其他事項，請按5聯絡客戶服務主任。
1
加牌手續
保險中介人須填妥註冊申請表，連同有效的保險中介人資格考試成績單或證書正副本，親臨保險中介人服務中心進行申請。倘為保險推銷員，另須提交由僱主發出的聲明書正本。
2
轉牌手續
倘保險推銷員欲轉牌為個人保險代理人，須出示由金融管理局發出之通知函或前僱主發出之離職信正副本及有效身份證正副本，親臨保險中介人服務櫃檯辦理有關手續。
個人保險代理人欲轉牌為保險推銷員，則須出示由僱主發出的聲明書正本及有效身份證正副本，親臨保險中介人服務櫃檯辦理有關手續。
請注意，中介人須先滿足CPD培訓時數的要求方可辦理轉牌手續。CPD培訓時數的要求為最近一次牌照續期日至申請轉牌日期間按比例計算的CPD培訓時數，任何少於一小時的時數均會取整為一小時計算。
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資料更新手續
如有資料更新，保險中介人須携帶有效身份證正本，親臨保險中介人服務櫃檯辦理有關手續，並提供相關證明文件（如適用）。
倘保險推銷員欲更改僱主，須出示由金融管理局發出之通知函或前僱主發出之離職信正副本連同現僱主聲明書，親臨保險中介人服務櫃檯辦理有關手續。
謹提醒根據六月五日第38/89/M號法令第九條j）項規定，在請求許可時提交的任何資料如有更改，應通知金融管理局。
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取消牌照手續
倘保險中介人欲取消牌照，須携帶有效身份證正本，親臨保險中介人服務櫃檯辦理有關手續。
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其他事項/聯絡客戶服務主任
辦公時段
請稍候，以下對話會被錄音。同意，請按1，如閣下不同意錄音，請改用電郵、信函或其他方式進行查詢。
非辦公時段/線路繁忙
非常抱歉，現時未能接聽閣下的來電，請閣下再次致電。接聽時間為星期一至四上午9點至中午1點，下午2點30分至5點45分，星期五上午9點至中午1點，下午2點30分至5點30分。
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保險中介人資格考試
考試簡介，請按1；
考試成績有效期，請按2；
其他事項，請按3聯絡客戶服務主任。
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考試簡介
保險中介人資格考試現有4張試卷 :
試卷I: 保險原理及實務
試卷II: 一般保險
試卷III: 人壽保險
試卷V: 投資相連長期保險
從事一般保險業務，須通過試卷I及II考試;
從事人壽保險業務，須通過試卷I及III考試;
從事投資相連長期保險業務，須通過試卷I、III及V考試。
考生可選擇以筆試或電腦形式進行考試。如需進一步查詢有關報名、考試範圍、研習材料、考試時間表等資料，請聯絡澳門金融學會。地址 : 澳門士多紐拜斯馬路1號B東曦閣地下 ﹔電話號碼：2856 8280。
此外，閣下亦可瀏覽澳門金融學會的網址www.ifs.org.mo。
2
考試成績有效期
保險中介人資格考試成績自考試通過日起兩年内有效。倘閣下曾以該考試成績申請牌照但未於繳費期限内繳付登記費，有關牌照將被廢止，而有關考試成績亦會被取消，重新申請牌照需要重新通過相關的保險中介人資格考試。
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其他事項/聯絡客戶服務主任
辦公時段：請稍候，以下對話會被錄音。同意，請按1，如閣下不同意錄音，請改用電郵、信函或其他方式進行查詢。
非辦公時段/線路繁忙：非常抱歉，現時未能接聽閣下的來電，請閣下再次致電。接聽時間為星期一至四上午9點至中午1點，下午2點30分至5點45分，星期五上午9點至中午1點，下午2點30分至5點30分。
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法人保險代理人及保險經紀人
申請所需文件及流程，請按1；
資料更新手續，請按2；
其他事項，請按3聯絡客戶服務主任。
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申請所需文件及流程
閣下須先透過電郵發送申請意向、有關文件及商業計劃至ams.dsg@amcm.gov.mo，並於電郵内註明聯絡方式。
有關申請所需文件，閣下可登入金融管理局官網，選取保險業-申請許可-保險中介人專欄進行瀏覽。
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資料更新手續
閣下須向金融管理局遞交書面申請，有關申請必須以公司信紙打印，並由具權限之人士簽署及蓋有公司印章。
謹提醒根據六月五日第38/89/M號法令第九條j）項規定，在請求許可時提交的任何資料如有更改，應通知金融管理局。
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其他事項/聯絡客戶服務主任
辦公時段
請稍候，以下對話會被錄音。同意，請按1，如閣下不同意錄音，請改用電郵、信函或其他方式進行查詢。
非辦公時段/線路繁忙
非常抱歉，現時未能接聽閣下的來電，請閣下再次致電。接聽時間為星期一至四上午9點至中午1點，下午2點30分至5點45分，星期五上午9點至中午1點，下午2點30分至5點30分。
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辦公時間及地點
辦公時間，請按1；
辦公地點，請按2。
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辦公時間
保險中介人服務櫃檯之辦公時間為星期一至四上午9點至中午1點，下午2點30分至5點45分，星期五上午9點至中午1點，下午2點30分至5點30分。
如需辦理續期，請留意出納處收費時間為周一至周五上午9時至中午12點30分，下午2點30分至5點。
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辦公地點
保險中介人服務中心辦公地點為澳門士多鳥拜斯大馬路1號A東曦閣地下（澳門金融學會旁/澳門高美士中葡中學對面）
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