不妨试想:下属不能在领导者身上看到他所期盼的,他会追随领导者吗?答案是否定的。也就是说,如果你是领导者,只有当下属在你身上看到他所期盼的东西后,他才会信任你并最终追随你,这时你才拥有领导力。相反,如果下属对你很失望,就别指望他会信任你,更别指望他会追随你。鄙人不才,试从“下属的期盼”入手,逐一对领导力元素进行分解。
第一个问题:下属的期盼是什么?有一个论断可以明确:下属来上班,动机很单纯:一求生存,二求发展。别无所求的下属是不客观存在的,若是存在那也将是极其邪恶的。若用一词概括下属的“生存和发展”,无外“利益”二字,而“利益”映射到下属的心理活动上,就是对“天道酬勤”的期盼。所以,下属眼里,无论其对领导者有何期盼,最终都是期盼领导者能给其打造一个天道酬勤的环境。相反,在一个“付出不等于收获”或是“收获不等于付出”的环境中,下属会怀持一个什么心态呢?下属不仅不会对领导者有所期盼,甚至不会盼领导者有点好,此时再谈下属对领导者的信任和追随,那便是痴人说笑。
第二个问题:天道酬勤是什么?人们常把“天道酬勤”理解为“有付出就会有收获”,但这仅仅是从一个人的角度来看问题,若从群体的角度来理解,天道酬勤其实就两字:公平。公平是什么?公平是一个社会、一个组织、一个单位、一个企业谋求稳定和发展的基石,也是其命门。话说“天下根本,人心而已”,若从管理学的角度讲:“人心根本,公平而已”,纵观古今,孰能道出“公平灭、人心在”的例子?这也是王夫之强调“论天下者,必循天下之公”的根本原因。故而,领导者要为下属打造一个天道酬勤的发展环境,最根本的就是要对照“人不患寡而患不均”的古训极力营造公平。
第三个问题:公平靠什么维持?有人或以为,公平靠领导者的公心维持。其实,现实中,多数领导者都自认为自己是公心谋事,但即使领导者是公心谋事,仍旧会有诸多下属感觉不公平,如同把优秀的张三和平庸的李四摆在领导者面前,无论领导者出于何种理由提拔张三,为张三点赞的人不一定多,但为李四鸣冤的人绝不在少数,因为在“唯才是举”的体系中,每个人心里都有一把“人才偏心秤”:称自己时偏重,称别人时偏轻;称喜欢的人偏重,称讨厌的人偏轻。要想拿掉所有人心中的“人才偏心称”,就要打破“唯才是举”的观念,坚持做到“唯法是举”。法是什么?“法者,天下之仪,政之至也,魂之系也”。法治面前,或许有人不满意,但绝不会有人不服气,服气就是公平,这也是韩非子“道私者乱,道法者治”的精髓所在。所以,公平靠什么维持?法治。
第四个问题:法治的关键是什么?科学完整的法制体系是实现法治的基石,但如张居正所言:“天下之事,不难于立法,而难于法之必行”。再好的法规制度,若得不到执行,还不如厕所里的一卷卫生纸。韩非子有云:“奉法者强,则国强;奉法者弱,则国弱”,对领导者的真正考验,就是法规制度执行力,其为领导力的第一元素,也是实现法治的“画龙点睛之笔”。相反,领导者若乏有法规制度执行力,公平就无从谈起,此时再论领导力那便是痴心妄想。是以,领导者要提升领导力,就必须机械化地、教条化地、呆板化地执行好法规制度。即使这样做会耽误一些工作,即使这样做会使部分下属心生反感,但每一个下属都会在公平问题上信任领导者。有了下属对领导者公平的信任,下属不仅会严格按照法规制度办事,还会借用人事制度、薪酬制度规划个人事业蓝图并以此推动法制的深度执行。当然,光让下属给自己描绘事业蓝图还不行,还要激发其拼搏激情。
第五个问题:如何激发下属拼搏激情?用表扬、表彰、奖励和言语肯定等方法来增强下属拼搏激情的领导者,都是极其幼稚的,因为这种方法只适用于小孩。对下属而言,他们的拼搏激情来源于哪里?试想,一支军队,如果士兵对指挥员的决策能力没有信心,他们会英勇战斗吗?一个企业领导者,经常出现决策失误而导致企业连年亏损濒临倒闭,员工还会为自己的事业蓝图去拼搏吗?答案是否定的。所以,下属的拼搏激情来源于对领导者决策能力的信心,只要下属对领导者的决策能力有信心,他们的拼搏激情就会如泉喷涌。这里有个很关键的问题:领导者的科学决策能力源于哪里呢?比如军队指挥员的科学决策能力源于哪里?军队指挥员要作出科学决策,就必须对战场环境、双方态势、敌方部署等形势有正确的辨别,若不能正确辨别战场形势就会瞎指挥、打败仗,打一次败仗会使士兵对其失去信心,再打一次败仗就会出现逃兵。从此角度讲,下属对领导者决策能力的信心其实就是对领导者形势辨别力的信心,而形势辨别力就是领导力的第二元素。关于提高形势辨别力的方法,我在其他文章中已经多次阐述,此处不再深论。
综上所述,领导力有两个元素:一是法制执行力,二是形势辨别力。法制执行力是下属信任领导者的核心,形势辨别力是下属对领导者有信心的关键。下属一旦信任领导者和对领导者有信心,他们就会追随领导者并努力拼搏。总而言之,领导者想要拥有超强领导力,关键是能下属“两信”,想给下属“两信”关键在于提高“两力”:法制执行力、形势辨别力。如此,领导者就会拥有超强领导力。