__年,物业、供暖公司严格按照集团公司的工作部署,结合本公司的年度工作计划,认真履行职责,逐一解决落实,并在开展工作的过程中,对出现的问题及时进行了修正解决,取得了实效。
1、完成了本年度经营目标管理手册的编制工作结合以前年度经营结果,按照集团公司具体要求,本着客观公正、贴合实际、注重细节的原则,完成了本年度经营目标管理手册编制工作。
2、完成了公司管理制度的修订工作立足公司实际,把握公司经营特点,修订符合公司发展的各项规章制度,并严格遵照执行,将公司工作制度化、规范化,保证公司各项工作有章可循,有法可依。
3、完成了对各部门管理人员的季度考核工作根据工作实际,打破按月考核模式并结合往年收费特点,适时调整了部分指标,秉承公平、公开、公正原则,采取了动态、季度考核形式,有效调动了员工的积极性,考核工作顺利推进。
4、完成了计划收费等指标物业公司20__年收费情况基本正常,全年实际完成收费142.02万元(含视同收费42.49万元),在规定指标基础上超额完成了0.37万元。05年到08年的物业费收取指标为20.78万元,实际完成了21.62万元,超额10.84万元完成了任务。本年度在租金收取的工作上进展也比较顺利,计划收费14.70万元,实际完成了18.05万元,根据目前房屋的市场情况,待合同到期后我们将租金在原有的基础上上调65%,进一步为公司创造收益。公司在正常收费工作之外,其他方面还创收14.35万元。虽然在各项任务指标都基本完成,但公司出现了成本费用超标问题,计划成本费用95.91万元,实际发生101.54万元,超支5.63万元,这个问题在下一年度的工作中还亟待解决。在工作的开展过程中,面对住户提出的各种各样的问题,我们不厌其烦地耐心解答并及时落实解决。对撤管小区收费更是常抓不懈,白天找不到人,我们利用晚上时间,加班进行入户收费,对顽固拒绝交费的,我们通过法律途径,诉讼解决,追缴了大部分欠费,取得明显效果。
供暖公司在收费工作上继续加大力度,应收481.5万元(调整后),实际完成了477.27万元(包含视同收费3.79万元,内部员工0.99万元)。
收费率在调整应收费用之后仍达到了99.1%,超额完成了2.1个百分点。
特别是对以前年度供暖费的收取工作,通过我们的努力实际完成了2.99万元,比指标高出了0.19万元。在完成收费指标的同时,所有供暖员工齐心协力,又在内外部工程上创收6.65万元(不含财政拨款未到帐部分),在创收指标为5万元的基础上超额完成了工程创收任务。此外在成本费用方面,公司20__年全年一共发生费用495.94万元,比预计的498.24万元节省了2.3万元。
5、完成了对各小区维修、绿化、保安、保洁的月度检查和评议工作每月20—25日,组织办公室、财务对各物业小区进行全面检查,将检查结果进行汇总评议并记录存档,既及时解决了发现的问题,又为总的年度考核评比提供了资料,有据可依。
6、完成了馥郁苑小区的环境改造工作,重新打造了小区绿化环境。2从怀北基地为馥郁苑小区移栽银杏树共68棵,铺草坪砖1500块,为降低成本节约开支,对八龙桥小区住户院内铲掉的草进行移栽,换草坪1200多平米,有效改善了馥郁苑小区的绿化环境,并缓解了住户停车难的问题,得到了住户的满意和高度认可。
7、完成了对全体员工的分批、分期培训工作对各站、各小区全体员工进行培训,内容涵盖业务知识、工作流程、规章制度、安全教育等方方面面,有效提升了业务能力和安全意识,杜绝安全隐患,严格按照工作流程和规章制度办事,保证了工作的顺利进行。
8、供暖顺利通过了市审计事务所的申报审核供暖工作从细节入手,及早准备,顺利通过了市审计事务所关于住宅、公建供暖面积的复核审批工作,避免了因漏报、误报而影响供暖补贴及处罚。
9、供暖完成了锅炉内部保养、运转设备检修、管线阀门巡检修复及锅炉换烟火管等工作
②对所有运转设备进行检修,将压力表送技监局进行检修校对;
④馥郁苑供暖站6T锅炉烟火管更换完毕并通过技监局验收;
⑤汤河口站承接两处供暖外管线施工,工程款及报装费36.72万元(因财政审批拨款,还未到帐),工程施工外包支付施工费(含材料)19.26万元,创收利润17.46万元;
⑥汤河口十字街供暖管线改造,镇政府出资2万元以上(还未最终确定金额、未到帐)
⑦汤河口站解决10户村民接暖问题,供暖费按23.50元/㎡,报装费70元/㎡,报装费及本年度供暖费已收齐;3⑧桥梓站完成汽改水炉的前、后拱修复,增加一套麻石脱硫除尘设备并已投入使用;⑨本年度新增供暖面积6__3㎡(桥梓增派出所1488㎡减小学123。8㎡;汤河口增检查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡);⑩完成了__—__0年度供暖期煤炭储备工作。