电商思维导图模板大纲
电商推广
各平台的运营
自主网络媒介平台的开发与维护，运作官方网站、各类电商平台，确保人气的提升
根据公司品牌策略，结合网站、微博、微信、抖音等各自的特性，寻找能引起传播的话题，引起粉丝互动，包括操作其他官方新媒体的联合推广
与公司其他部门沟通配合，搜集汇总客户的意见反馈和批评建议，及时反馈给相关部门负责人，了解客户需求并挖掘需求，掌握行业内的新资讯，提供有质量的内容
主播
引导客户完成消费行为，增加客户的购买冲动欲望，提高卖货的效果
场控
场控要掌握中控台，包括临时的商品上架，发优惠信息，发红包公告，或者发抽奖送礼，以及要对商品改库存.改价格；
负责活跃直播间气氛，与粉丝互动，不冷场，给直播间制造良好氛围
负责配合主管进行直播，回答分析问题，与粉丝互动，在线回复客户咨询，积极有限与客户沟通促成下单
商品售后及客户维护
客服/客户服务
做好所属的各项专业培训工作，提高员工服务意识和服务水平，检查工作流程和结果，维护好客户满意度
管理库存，设备和安全
与物流公司建立并保持关系
确保产品安全
预测货运量和劳动力需求
随着业务的增长，扩展操作
遵守适当的安全规定
有效的电子电商仓储管理需要大量的时间和资源。思维导图模板大纲
1.交易成本低
2.交易效率高
3.交易透明化
4.优化社会资源配置思维导图模板大纲
为客户提供服务，第一时间了解客户需求，知晓商品问题，之所以称其为"客服服务"，是因为他是为客户"提供服务"的，直接对接客户的，客户是公司的资源，是根基，是命脉，是口碑，是核心竞争力。进过供给优质的服务，能够赢得客户的星澜和支持，确保留住每一个现有的客户，并使其协助不断开拓潜在客户，为企业带来源源不断的效益。思维导图模板大纲
